Recesso UnipolMove 2026: Come Esercitare il Diritto di Recesso

Cos'è il recesso da UnipolMove

UnipolMove è il servizio di telepedaggio offerto dal gruppo Unipol, che consente agli automobilisti italiani di percorrere autostrade, ponti e gallerie addebitando i pedaggi direttamente su un metodo di pagamento associato, tramite il dispositivo OBU (On Board Unit) installato sul veicolo. Il contratto UnipolMove è un servizio continuativo a pagamento che prevede un canone mensile e l'attivazione di un transponder dedicato.

Il recesso da UnipolMove è il diritto del consumatore di sciogliere il contratto sottoscritto con il gestore, interrompendo il servizio di telepedaggio e restituendo il dispositivo OBU. Si tratta di un diritto tutelato dalla normativa italiana ed europea, in particolare dall'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che garantisce al consumatore la possibilità di recedere da contratti di servizi conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali entro 14 giorni dalla stipula, senza dover fornire alcuna motivazione.

Nel 2026, UnipolMove rientra pienamente nell'ambito di applicazione del Codice del Consumo, poiché il contratto viene generalmente concluso online o tramite canali telefonici. È importante distinguere tra il recesso entro i 14 giorni previsto per legge e la disdetta ordinaria, che può essere esercitata in qualsiasi momento secondo le condizioni contrattuali stabilite da Unipol.

Quando puoi esercitare il diritto di recesso da UnipolMove

Il diritto di recesso può essere esercitato in situazioni diverse, ciascuna con modalità e tempistiche specifiche.

• Recesso entro 14 giorni dalla stipula: se hai sottoscritto il contratto UnipolMove online o telefonicamente, hai diritto a recedere senza penali e senza motivazione entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi dell'art. 52 D.Lgs. 206/2005. Attenzione: se hai richiesto l'attivazione immediata del servizio, potresti dover corrispondere una quota proporzionale ai giorni di utilizzo.
• Disdetta ordinaria in qualsiasi momento: al di fuori del periodo di recesso legale, puoi comunque richiedere la chiusura del contratto UnipolMove in qualsiasi momento, con un preavviso generalmente indicato nelle condizioni generali di contratto, che nel 2026 è tipicamente di 30 giorni.
• Recesso per modifica contrattuale: se UnipolMove modifica unilateralmente le condizioni economiche o contrattuali (ad esempio aumentando il canone mensile), hai il diritto di recedere senza penali entro il termine comunicato nella notifica di variazione, di norma 30 giorni dalla comunicazione.
• Recesso per trasferimento o dismissione del veicolo: in caso di vendita o rottamazione del veicolo associato al dispositivo, puoi richiedere la cessazione del servizio presentando la documentazione necessaria.

Come inviare il recesso a UnipolMove passo per passo

Per esercitare il recesso in modo corretto e avere prova della comunicazione, segui questi passaggi:

1. Raccogli i dati necessari: tieni a portata di mano il numero di contratto UnipolMove, il codice cliente, i dati del veicolo associato e il codice del dispositivo OBU.
2. Redigi la comunicazione scritta: prepara una lettera o email di recesso che contenga i tuoi dati anagrafici, il numero di contratto, la data di stipula e la chiara dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso. Indica anche la motivazione se la disdetta è ordinaria, oppure richiama espressamente l'art. 52 D.Lgs. 206/2005 nel caso del recesso entro 14 giorni.
3. Invia la comunicazione tramite canale tracciabile: UnipolMove accetta la comunicazione di recesso tramite raccomandata A/R indirizzata a Unipol Gruppo S.p.A., Via Stalingrado 45, 40128 Bologna, oppure tramite PEC all'indirizzo ufficiale indicato nelle condizioni contrattuali o tramite l'area clienti sul portale UnipolMove. La raccomandata o la PEC garantiscono prova certa dell'invio e della ricezione.
4. Restituisci il dispositivo OBU: dopo aver ricevuto conferma del recesso, dovrai restituire il transponder secondo le istruzioni fornite da UnipolMove. La restituzione avviene generalmente tramite spedizione postale o consegna presso punti convenzionati.
5. Conserva tutta la documentazione: ricevuta di spedizione, copia della lettera inviata e conferma di ricezione da parte di UnipolMove sono documenti fondamentali in caso di contestazioni future.

Cosa succede dopo il recesso da UnipolMove

Una volta che UnipolMove ha ricevuto la comunicazione di recesso, il contratto si considera risolto alla scadenza del periodo di preavviso contrattuale o, nel caso del recesso legale entro 14 giorni, con effetto immediato dalla comunicazione.

Il dispositivo OBU deve essere restituito integro e funzionante. In caso di mancata restituzione o di danni al dispositivo, UnipolMove può addebitare i costi previsti contrattualmente, che nel 2026 possono variare in base al modello di transponder fornito.

Per quanto riguarda i rimborsi: se hai pagato un canone in anticipo, hai diritto al rimborso della quota non goduta. Nel caso del recesso entro 14 giorni con attivazione immediata del servizio, UnipolMove può trattenere solo l'importo proporzionale ai giorni effettivamente fruiti, come previsto dall'art. 57 del D.Lgs. 206/2005.

Infine, verifica che eventuali pedaggi pendenti vengano regolarmente addebitati e saldati prima della chiusura definitiva del contratto, per evitare contestazioni o segnalazioni negative. Una volta completata la procedura, riceverai conferma scritta della chiusura del contratto e il tuo dispositivo risulterà disattivato sul circuito autostradale italiano.