Termini e Condizioni

1. Gestore del Servizio

Il servizio Disdici.com ("Servizio", "Piattaforma") è gestito da Atlantics.io ("Atlantics", "noi"). Utilizzando il Servizio, l'utente ("Utente") accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni ("T&C"). Chi non accetta è invitato ad astenersi dall'utilizzo.

2. Natura del Servizio — Intermediario Logistico

Disdici.com è un servizio di supporto logistico-amministrativo che assiste l'Utente nella predisposizione e nell'invio di lettere di disdetta/recesso contrattuale.

L'efficacia della disdetta dipende esclusivamente dai diritti contrattuali dell'Utente, dal rispetto dei termini e preavvisi previsti dal contratto con il fornitore terzo, e dalle modalità di ricezione e lavorazione del destinatario. Atlantics rimane completamente estranea al rapporto contrattuale tra l'Utente e il fornitore terzo destinatario della disdetta.

3. Accesso e Utilizzo del Servizio

Il Servizio è destinato esclusivamente a consumatori maggiorenni (art. 3.1(a) Codice del Consumo) per uso personale in modalità manuale. È espressamente vietato:

• L'utilizzo professionale, commerciale o per conto di terzi senza autorizzazione scritta di Atlantics
• L'uso automatizzato, tramite bot, scraper o qualsiasi strumento non manuale
• Fornire dati falsi, inesatti o relativi a terzi senza il loro consenso
• Utilizzare il Servizio per inviare comunicazioni illecite, fraudolente o a scopo di molestia
• Qualsiasi utilizzo che violi la normativa applicabile, incluse le sanzioni internazionali

In caso di violazione, Atlantics si riserva di sospendere o chiudere l'accesso al Servizio in qualsiasi momento e senza preavviso, salvo obblighi di legge, e di agire per il risarcimento dei danni.

4. Obblighi dell'Utente

L'Utente è l'unico responsabile di:

• La correttezza, completezza e veridicità di tutti i dati inseriti nel form di disdetta (dati anagrafici, recapiti, numero contratto, indirizzo destinatario)
• La verifica della sussistenza del diritto di recesso nel proprio contratto, inclusi termini di preavviso e eventuali penali
• La correttezza dell'indirizzo/recapito del destinatario della disdetta
• Qualsiasi conseguenza derivante da dati errati, incompleti, insufficienti o tardivi forniti ad Atlantics

L'Utente manleva e tiene indenne Atlantics da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (incluse spese legali) derivante da utilizzo non conforme ai presenti T&C o da dati errati o illeciti forniti dall'Utente.

5. Prezzi e Pagamento

Le guide sono gratuite. Il servizio di invio della lettera di disdetta è disponibile al prezzo di €9,90 per singolo invio (IVA inclusa ove applicabile), salvo diverse indicazioni sulla pagina del servizio specifico.

Il pagamento avviene tramite carta di credito/debito, processato in modo sicuro da Stripe Inc. L'ordine è confermato solo a seguito del pagamento andato a buon fine. Atlantics emette ricevuta via email.

6. Diritto di Recesso e Politica di Rimborso

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha in linea generale 14 giorni per recedere da un contratto a distanza.

Eccezioni: Atlantics processerà rimborsi esclusivamente in caso di (i) doppia fatturazione per errore tecnico, (ii) mancata elaborazione della disdetta per causa imputabile ad Atlantics, (iii) frode accertata non imputabile all'Utente.

7. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Atlantics esclude qualsiasi responsabilità per:

• La mancata accettazione, elaborazione o risposta del fornitore destinatario alla lettera di disdetta
• Ritardi o mancate consegne imputabili a terzi operatori postali o di telecomunicazione
• L'inefficacia della disdetta derivante da dati errati forniti dall'Utente
• Danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, perdita di dati o danno reputazionale
• Interruzioni del servizio derivanti da manutenzione, cause di forza maggiore, attacchi informatici, guasti di terzi fornitori di infrastruttura
• Variazioni unilaterali delle condizioni contrattuali operate dal fornitore terzo destinatario della disdetta

La responsabilità complessiva di Atlantics verso l'Utente per qualsiasi causa è in ogni caso limitata all'importo effettivamente pagato dall'Utente per la singola transazione oggetto della contestazione.

8. Disclaimer Legale

I contenuti del sito Disdici.com (guide, modelli, articoli) sono forniti a titolo puramente informativo e non costituiscono consulenza legale ai sensi della L. 247/2012 sull'ordinamento forense. Per situazioni specifiche è consigliabile rivolgersi a un professionista legale qualificato. Atlantics non risponde degli effetti giuridici delle azioni intraprese dall'Utente sulla base dei contenuti del sito.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, grafica, codice, loghi, struttura) sono di proprietà di Atlantics o concessi in licenza ad Atlantics e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore (L. 633/1941) e dalla normativa europea applicabile. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale non autorizzato.

10. Forza Maggiore

Atlantics non è responsabile per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, pandemie, interruzioni di rete, cyberattacchi, atti di autorità pubblica, scioperi, malfunzionamenti di fornitori terzi di infrastruttura.

11. Modifiche ai Termini

Atlantics si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento per adeguarli a cambiamenti normativi o del servizio. Le modifiche saranno comunicate con almeno 15 giorni di preavviso via email o avviso in evidenza sul sito. L'uso continuato del Servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Per gli Utenti consumatori si applicano le disposizioni inderogabili del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per qualsiasi controversia, le parti tenteranno in primo luogo una risoluzione amichevole. In mancanza di accordo, per gli Utenti professionisti il foro competente è il Tribunale di Milano in via esclusiva. Per i consumatori resta ferma la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis Codice del Consumo. Gli Utenti UE possono anche ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea (ec.europa.eu/consumers/odr).

13. Contatti

Per qualsiasi domanda: info@disdici.com

Vedi anche: Privacy Policy — Mandato di Delega — Cookie Policy