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Disdetta Iren

Come recedere dal contratto Iren energia

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Iren è una multiutility attiva principalmente in Piemonte, Liguria ed Emilia, che fornisce energia elettrica, gas e servizi idrici. Se vuoi disdire il contratto o cambiare fornitore, questa guida ti illustra la procedura.

Quando puoi disdire Iren?

Puoi recedere dal contratto Iren in qualsiasi momento. Le normative ARERA garantiscono il diritto al cambio fornitore senza penali per i clienti domestici nel mercato libero.

Come disdire Iren: guida passo per passo

  1. Recupera il codice cliente, codice POD (luce) e codice PDR (gas) dalla tua bolletta.
  2. Prepara la lettera di recesso con: nome, cognome, CF, indirizzo fornitura, codici POD/PDR, data, firma.
  3. Invia tramite raccomandata A/R a: Iren Mercato S.p.A. — Via Nubi di Magellano 30 — 42123 Reggio Emilia
  4. Via PEC: irenmercato@pec.irengroup.com
  5. Telefono: 800 437 437 (gratuito da rete fissa)

Documenti necessari

  • Bolletta Iren recente
  • Documento d'identità
  • Codice fiscale

Tempi

Il cambio fornitore avviene entro 30 giorni senza interruzione della fornitura.

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Consigli pratici

  • Controlla le offerte di altri fornitori sul Portale Offerte ARERA prima di decidere.
  • Se ti stai abbonando a un nuovo fornitore, comunicagli i codici POD/PDR: gestirà lui il recesso da Iren.
  • Verifica il conguaglio finale nella bolletta di chiusura.

Domande frequenti

La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema di posta elettronica che ha valore legale equivalente a una raccomandata con avviso di ricevimento. In Italia è il metodo più sicuro per inviare comunicazioni ufficiali ai gestori di contratti, garantendo prova certa di invio e ricezione.

La ricevuta di consegna PEC viene generata automaticamente dal sistema entro pochi secondi dall'invio. Ti verrà inoltrata via email insieme alla copia della lettera inviata entro 24 ore lavorative.

Per molti contratti (telefonia, energia, assicurazioni) la disdetta via email ordinaria non ha valore legale. È necessaria la raccomandata A/R o la PEC per avere prova certa di ricezione da parte del gestore.

Se hai la ricevuta PEC e l'operatore continua ad addebitarti costi, hai diritto al rimborso completo. La ricevuta PEC è la tua prova legale di avvenuta comunicazione. Puoi presentare reclamo all'AGCOM o al tuo gestore citando il codice di tracking.

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