Disdetta ACEA

ACEA è una multiutility italiana che fornisce energia elettrica, gas e acqua principalmente nel Lazio e in altre regioni italiane. Se hai deciso di cambiare fornitore o disdire il contratto, questa guida ti spiega come fare.

Quando puoi disdire ACEA?

Il recesso dal contratto ACEA è sempre possibile. Le normative ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) garantiscono il diritto al cambio fornitore in qualsiasi momento, senza penali per il cliente finale.

Come disdire ACEA: guida passo per passo

1. Individua il tuo codice cliente ACEA (presente in bolletta) e i codici POD (luce) e PDR (gas).
2. Scrivi la lettera di recesso con: nome, cognome, CF, indirizzo di fornitura, codici POD/PDR, data e firma.
3. Invia tramite raccomandata A/R a: ACEA Energia S.p.A. — Piazzale Ostiense 2 — 00154 Roma
4. Oppure via PEC a: aceaenergia@aceaspa.it
5. In alternativa, chiama il numero 800 130 337 (gratuito da rete fissa).

Documenti necessari

• Ultima bolletta ACEA (per i codici POD/PDR)
• Documento d'identità
• Codice fiscale

Tempi

Il cambio fornitore avviene entro 30 giorni senza interruzione della fornitura. ACEA è obbligata a processare il recesso nei tempi previsti da ARERA.

Consigli pratici

• Se stai passando a un nuovo fornitore, comunica a quest'ultimo i codici POD/PDR: gestirà lui la procedura di switching.
• Verifica se hai ancora un contratto nel Servizio di Maggior Tutela o nel mercato libero.
• Conserva la bolletta di chiusura per eventuali conguagli.