Disdetta Hera
Come recedere dal contratto Hera luce e gas
Hera è una multiutility italiana attiva principalmente in Emilia-Romagna, Veneto e Marche, che fornisce energia elettrica, gas e servizi ambientali. Se vuoi disdire o cambiare fornitore, questa guida ti spiega la procedura corretta.
Quando puoi disdire Hera?
Il contratto Hera può essere disdetto in qualsiasi momento. Le norme ARERA garantiscono il diritto al recesso e al cambio fornitore senza penali per i clienti residenziali.
Come disdire Hera: guida passo per passo
- Recupera dalla bolletta: codice cliente, codice POD (luce) e/o codice PDR (gas).
- Scrivi la lettera di disdetta con i tuoi dati anagrafici, l'indirizzo di fornitura e i codici sopra indicati.
- Invia tramite raccomandata A/R a: Hera Comm S.r.l. — Via XX Settembre 23 — 40121 Bologna
- Oppure via PEC a: heracomm@hera.legalmail.it
- Puoi anche recarti allo sportello Hera più vicino o chiamare il 800 999 500.
Documenti necessari
- Bolletta Hera recente
- Documento d'identità
- Codice fiscale
Tempi
Il cambio fornitore richiede mediamente 30 giorni per la luce e fino a 60 giorni per il gas.
Consigli pratici
- Se stai attivando un nuovo contratto con altro fornitore, fornisci i codici POD/PDR al nuovo gestore: penserà lui al recesso da Hera.
- Verifica il saldo della bolletta prima della disdetta per evitare conguagli inattesi.
- Utilizza il Portale Offerte ARERA per confrontare le tariffe prima di scegliere il nuovo fornitore.
Domande frequenti
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