Disdetta Wind Tre

Wind Tre (nata dalla fusione di Wind e H3G) è il terzo operatore italiano per numero di clienti. Hai il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, rispettando il preavviso contrattuale.

Quando puoi disdire

Puoi recedere in qualsiasi momento. In caso di offerta con vincolo o rateizzazione di un dispositivo, potresti dover saldare le rate residue. Se Wind Tre modifica unilateralmente il contratto, hai diritto al recesso gratuito entro 30 giorni.

Come procedere

• App MyWindTre: Menu → "Assistenza" → "Recesso" → segui la procedura guidata.
• PEC: Invia a windtre@pec.windtre.it con oggetto "Recesso contratto – [numero/codice cliente]".
• Raccomandata A/R: Wind Tre S.p.A., Ufficio Recessi, Via Lorenteggio 257, 20152 Milano MI.
• Negozio Wind Tre: Con documento d'identità.
• Telefono: 155 (clienti mobili) o 159 (clienti fisso/ADSL).

Portabilità

Se cambi operatore mantenendo il numero, attiva la portabilità presso il nuovo gestore: non dovrai fare nulla con Wind Tre.

Documenti necessari

• Documento d'identità
• Codice fiscale
• Numero utenza o codice cliente

Tempi

Preavviso standard: 30 giorni. Wind Tre deve confermare il recesso entro 5 giorni lavorativi.

Consigli pratici

• Se hai più SIM Wind Tre, specifica quale disdire nella comunicazione.
• Controlla la data di fine preavviso per evitare addebiti indesiderati.
• Tieni il numero di pratica comunicato dall'operatore telefonico come riferimento.