Modulo Disdetta Amazon Prime Video

Amazon Prime Video è incluso nell'abbonamento Amazon Prime, ma puoi anche sottoscriverlo separatamente. In questa guida aggiornata al 2026 ti spieghiamo come cancellare Prime Video in tutte le sue varianti, senza perdere altri benefici Prime se non lo desideri.

Distinguere le diverse opzioni nel 2026

• Amazon Prime Video standalone: abbonamento solo video, separato da Prime. Nel 2026 si cancella autonomamente, senza influire su altri servizi.
• Amazon Prime (include Prime Video): per non pagare Prime Video nel 2026 devi cancellare l'intero Prime, perdendo anche la spedizione veloce e altri benefici.
• Canali Prime Video: abbonamenti aggiuntivi (es. Paramount+, DAZN via Amazon) che nel 2026 si cancellano separatamente dal piano principale.

Come cancellare Prime Video standalone nel 2026

1. Vai su amazon.it e accedi al tuo account.
2. Clicca su "Account e liste" → "Il mio account".
3. Vai su "Prime" → "Gestisci iscrizione Prime".
4. Clicca su "Non rinnovare" oppure "Termina iscrizione".

Come cancellare un Canale Prime Video nel 2026

1. Vai su amazon.it/channels.
2. Clicca su "I tuoi canali".
3. Trova il canale da cancellare → clicca "Annulla canale".

Rimborsi nel 2026

Nel 2026 Amazon può offrire un rimborso parziale se hai usato poco il servizio nel ciclo corrente. La politica varia: verifica al momento della cancellazione se viene proposto un rimborso.

Consigli pratici per il 2026

• Se nel 2026 vuoi solo ridurre la spesa, valuta se tenere Prime (include Prime Video, spedizioni veloci e altri benefici).
• Cancella prima di mezzanotte del giorno precedente al rinnovo.
• Puoi sempre riprendere l'abbonamento con un click mantenendo la cronologia.

Disdetta tramite PEC o raccomandata A/R

Sebbene Amazon gestisca le cancellazioni principalmente tramite il portale online, in alcuni casi — ad esempio per contestazioni formali, richieste di rimborso straordinarie o situazioni in cui l'accesso all'account non è possibile — può essere utile o necessario inviare una comunicazione scritta tramite PEC (Posta Elettronica Certificata) o raccomandata con ricevuta di ritorno. Questa modalità costituisce prova legale della tua volontà di recedere dal contratto e della data di invio.

Invio tramite PEC

Per inviare una disdetta formale ad Amazon tramite PEC, procedi come segue:

1. Utilizza un indirizzo PEC personale o aziendale attivo e certificato.
2. Invia la comunicazione all'indirizzo PEC ufficiale di Amazon Italia. Al 2026 Amazon Italia S.r.l. può essere contattata tramite i recapiti indicati nelle Condizioni d'uso del sito; verifica sempre l'indirizzo PEC aggiornato sul sito amazon.it nella sezione "Condizioni d'uso" o "Contatti legali".
3. Nell'oggetto della PEC scrivi: "Disdetta abbonamento Amazon Prime Video – [Nome Cognome] – [indirizzo email account]".
4. Nel corpo del messaggio indica: nome e cognome, indirizzo email associato all'account Amazon, gli estremi dell'abbonamento da cancellare e la data dalla quale si richiede la cessazione del servizio.
5. Conserva la ricevuta di accettazione e consegna della PEC: costituisce prova certa dell'avvenuta comunicazione.

Invio tramite raccomandata A/R

In alternativa alla PEC, puoi inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento (A/R) al seguente indirizzo della sede legale di Amazon Italia:

Verifica sempre l'indirizzo aggiornato sul sito ufficiale amazon.it prima dell'invio, in quanto potrebbe variare.

Nella lettera indica:

• Nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario dell'account.
• Indirizzo email dell'account Amazon da cui si desidera recedere.
• Tipo di abbonamento che si intende cancellare (Prime Video standalone, Amazon Prime, Canale specifico).
• Data a partire dalla quale si richiede la cessazione del servizio.
• Eventuale richiesta di rimborso pro rata per il periodo non goduto.
• Firma autografa.

Spedisci la raccomandata con sufficiente anticipo rispetto alla data di rinnovo, tenendo conto dei tempi di consegna postale (in genere 2-5 giorni lavorativi sul territorio nazionale).

Documenti necessari per la disdetta

Per qualsiasi modalità di cancellazione — online, via PEC o raccomandata — è utile avere a disposizione i seguenti documenti e informazioni:

• Indirizzo email dell'account Amazon: è l'identificativo principale del tuo profilo e dell'abbonamento.
• Documento di identità in corso di validità (carta d'identità o passaporto): necessario in caso di comunicazioni formali scritte o contestazioni, per dimostrare la tua identità.
• Codice fiscale: richiesto nelle comunicazioni formali, soprattutto per rimborsi o contestazioni fiscali.
• Prova del pagamento: ricevuta o estratto conto bancario/carta di credito che attesti l'addebito dell'abbonamento, utile in caso di richiesta di rimborso.
• Conferma d'iscrizione: l'email originale ricevuta al momento della sottoscrizione dell'abbonamento, che riporta data e condizioni.
• Cronologia degli ordini Amazon: screenshot o stampa della sezione "I miei ordini" che documenti l'abbonamento attivo.
• Indirizzo PEC o dati postali: se scegli la via formale, assicurati che la tua PEC sia attiva e che l'indirizzo di spedizione raccomandata sia corretto.

Cosa succede dopo la disdetta

Una volta completata la cancellazione dell'abbonamento Amazon Prime Video, è importante sapere cosa accade concretamente al tuo account e ai tuoi contenuti:

• Accesso fino alla scadenza del periodo pagato: anche dopo aver richiesto la disdetta, continui ad avere accesso completo a Prime Video fino all'ultimo giorno del ciclo di fatturazione già pagato. Amazon non interrompe il servizio immediatamente.
• Nessun addebito futuro: al termine del periodo corrente, non verrà effettuato alcun nuovo addebito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento associato.
• Perdita dell'accesso ai contenuti: alla scadenza dell'abbonamento, non potrai più guardare film, serie TV e contenuti esclusivi Prime Video. I contenuti aggiunti alla tua watchlist o in corso di visione non saranno più accessibili.
• Download offline: eventuali contenuti scaricati per la visione offline smetteranno di funzionare una volta scaduto l'abbonamento, poiché richiedono una verifica periodica della licenza attiva.
• Canali Premium attivi: se hai sottoscritto Canali Prime Video aggiuntivi (es. Paramount+, Discovery+), questi continuano ad essere addebitati separatamente fino alla loro specifica cancellazione. La disdetta da Prime Video non li cancella automaticamente.
• Il profilo Amazon rimane attivo: la disdetta riguarda solo l'abbonamento. Il tuo account Amazon, la cronologia degli ordini, le recensioni e le liste desideri restano intatti.
• Email di conferma: Amazon invia una email all'indirizzo dell'account confermando la cancellazione. Conserva questa email come prova.
• Possibilità di riattivazione: potrai riiscriverti ad Amazon Prime Video in qualsiasi momento, ritrovando la tua watchlist e le preferenze precedentemente salvate.

Domande frequenti (FAQ)

1. Posso cancellare Amazon Prime Video senza cancellare Amazon Prime?

Dipende dal tipo di abbonamento che hai attivo. Se hai sottoscritto Amazon Prime Video come servizio standalone (abbonamento separato solo per i contenuti video), puoi cancellarlo autonomamente senza alcun impatto su altri servizi Amazon. Se invece hai Amazon Prime (l'abbonamento completo che include Prime Video, spedizioni veloci, Prime Music, ecc.), non è possibile rimuovere solo la componente video: per non pagare più Prime Video saresti costretto a cancellare l'intero abbonamento Prime, perdendo anche tutti gli altri benefici inclusi. In quel caso, valuta attentamente se il vantaggio economico della disdetta supera il valore complessivo dei servizi che utilizzi.

2. Ho diritto a un rimborso se cancello prima della scadenza?

Amazon prevede la possibilità di un rimborso parziale in alcuni casi specifici. In particolare, se non hai utilizzato i benefici dell'abbonamento nel ciclo corrente (o li hai utilizzati in