Disdetta Dashlane

Come Cancellare l'Abbonamento Dashlane Premium e Migrare a un'Alternativa

Dashlane è uno dei gestori di password più conosciuti sul mercato, ma molti utenti italiani stanno valutando alternative più economiche o flessibili. Questa guida ti accompagna passo dopo passo nella cancellazione dell'abbonamento e nella migrazione sicura dei tuoi dati.

I Piani Dashlane: Cosa Cambia

Prima di procedere, è utile capire la struttura dei piani attualmente disponibili:

• Free: limitato a 50 password e un solo dispositivo. Adatto solo a un uso molto basilare.
• Advanced: password illimitate su dispositivi illimitati, VPN inclusa, monitoraggio del dark web.
• Premium: include tutto di Advanced più funzionalità aggiuntive come la condivisione sicura e il supporto prioritario.
• Business: pensato per team e aziende, con pannello di amministrazione centralizzato e provisioning degli utenti.

Un cambiamento importante riguarda il modello di distribuzione: Dashlane ha abbandonato l'applicazione desktop locale. La piattaforma funziona ora esclusivamente tramite estensione browser e app mobile, con sincronizzazione obbligatoria sul cloud. Chi preferiva la gestione locale dei dati senza dipendenza da server esterni potrebbe trovare questo cambiamento inaccettabile dal punto di vista della privacy.

Passo 1: Esporta le Tue Password Prima di Tutto

Questo è il passaggio più critico. Esegui sempre l'esportazione prima di cancellare l'abbonamento o chiudere l'account, per non perdere nessuna credenziale.

1. Apri l'estensione Dashlane nel browser oppure accedi a app.dashlane.com.
2. Vai su Il mio account (icona in alto a destra).
3. Seleziona Impostazioni, poi la sezione Importa/Esporta.
4. Clicca su Esporta dati e scegli il formato CSV (compatibile con la maggior parte delle alternative).
5. Inserisci la tua password principale quando richiesto per autorizzare l'esportazione.
6. Salva il file in una cartella sicura sul tuo dispositivo locale.

Attenzione: il file CSV contiene tutte le tue password in chiaro. Conservalo temporaneamente solo il tempo necessario per l'importazione, poi eliminalo in modo sicuro.

Passo 2: Cancellare l'Abbonamento Premium

Hai due opzioni: effettuare il downgrade al piano Free oppure procedere con la cancellazione completa dell'account.

Downgrade a Free

1. Accedi a app.dashlane.com con le tue credenziali.
2. Vai su Il mio account → Abbonamento.
3. Seleziona Modifica piano e scegli il piano gratuito.
4. Conferma l'operazione. L'abbonamento a pagamento non si rinnoverà alla scadenza.

Cancellazione Totale dell'Account

1. Nella sezione Impostazioni, scorri fino a Elimina account.
2. Leggi attentamente l'avviso: tutti i dati salvati su Dashlane verranno eliminati definitivamente.
3. Conferma con la tua password principale e segui le istruzioni a schermo.
4. Controlla la tua email per il link di conferma finale.

Come Richiedere un Rimborso a Dashlane

Se hai acquistato un abbonamento da meno di 14 giorni, hai diritto al rimborso completo ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che recepisce la direttiva europea sul diritto di recesso per i contratti a distanza. Questo diritto si applica agli acquisti effettuati da consumatori privati.

Per contattare il supporto Dashlane e richiedere il rimborso:

• Visita support.dashlane.com e apri un ticket di assistenza.
• Indica nell'oggetto: "Richiesta di rimborso – Diritto di recesso 14 giorni".
• Fornisci l'indirizzo email dell'account, la data di acquisto e il metodo di pagamento utilizzato.
• Se l'abbonamento è stato acquistato tramite App Store o Google Play, devi richiedere il rimborso direttamente ad Apple o Google, non a Dashlane.

Le Migliori Alternative a Dashlane

Bitwarden – Open Source e Gratuito

Bitwarden è la scelta consigliata per chi vuole trasparenza e controllo. È completamente open source, verificabile pubblicamente, e offre un piano gratuito senza limitazioni sul numero di password o dispositivi. Il piano Premium costa circa 10 dollari l'anno, una frazione del costo di Dashlane. È possibile persino ospitare Bitwarden su un proprio server (self-hosting), eliminando la dipendenza dal cloud.

1Password – Premium e Intuitivo

1Password è un'alternativa commerciale apprezzata per l'interfaccia curata e le funzionalità avanzate come le Travel Mode e i vault condivisi. Costa circa 3 euro al mese per il piano individuale. Non è open source, ma ha una solida reputazione nel settore della sicurezza.

Passo 3: Importare le Password in Bitwarden

1. Crea un account gratuito su bitwarden.com.
2. Accedi alla Web Vault su vault.bitwarden.com.
3. Dal menu in alto, seleziona Strumenti → Importa dati.
4. Nel menu a tendina del formato, scegli Dashlane (CSV).
5. Carica il file CSV esportato in precedenza e clicca su Importa dati.
6. Verifica che tutte le credenziali siano state importate correttamente.
7. Elimina immediatamente il file CSV dal tuo computer.

Dopo aver completato la migrazione, installa l'estensione Bitwarden nel tuo browser e l'app mobile. La transizione è completa: i tuoi dati sono al sicuro e la tua privacy è nelle tue mani.