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Disdetta UnipolMove

Come disdire il contratto UnipolMove per il telepass

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Come disdire UnipolMove

UnipolMove è il servizio di telepedaggio del Gruppo Unipol, alternativo a Telepass. Permette il pagamento automatico dei pedaggi autostradali e offre servizi assicurativi e di mobilità integrati. Se vuoi recedere dal contratto, ecco come fare.

Quando puoi disdire

Il contratto UnipolMove è a tempo indeterminato e può essere disdetto in qualsiasi momento. Non sono previste penali per il recesso, salvo eventuali condizioni specifiche legate a promozioni attive.

Come inviare la disdetta

La disdetta UnipolMove può essere inviata tramite:

  • PEC: metodo consigliato per avere prova legale della comunicazione
  • Raccomandata A/R: all'indirizzo della sede operativa UnipolMove
  • Sportello: presso le agenzie Unipol o i punti vendita UnipolMove
  • App UnipolMove: alcuni utenti possono gestire il recesso dall'area personale dell'app

Informazioni da includere

  • Nome, cognome e indirizzo dell'intestatario
  • Codice fiscale
  • Numero di targa del veicolo associato
  • Numero cliente o ID contratto UnipolMove
  • Espressa volontà di recedere dal contratto
  • Firma autografa

Restituzione del dispositivo

Il dispositivo UnipolMove (transponder) deve essere restituito entro i termini indicati dall'azienda dopo la conferma del recesso. Le modalità di restituzione ti verranno comunicate da UnipolMove:

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  • Consegna presso uno sportello o punto vendita
  • Restituzione per posta

Se non restituisci il dispositivo nei tempi previsti, potrebbe essere addebitato il costo di sostituzione del transponder.

Cosa succede dopo la disdetta

  1. UnipolMove conferma la ricezione della disdetta
  2. Il contratto viene risolto alla data concordata
  3. Il dispositivo smette di funzionare ai caselli
  4. Viene emessa la fattura di saldo finale per eventuali pedaggi in sospeso
  5. Eventuali crediti sul conto prepagato vengono rimborsati

Disdetta del conto assicurativo UnipolMove

Se hai attivato anche prodotti assicurativi tramite UnipolMove (es. polizza RC Auto collegata), la disdetta del servizio di telepedaggio non comporta automaticamente la disdetta delle polizze assicurative. Verifica quali prodotti hai attivo e procedi con le relative disdette separatamente.

Consigli pratici

  • Prima di disdire, verifica se ci sono eventuali crediti residui nel conto UnipolMove che ti verranno rimborsati
  • Attiva un'alternativa (es. Telepass) prima di effettuare viaggi in autostrada dopo la disdetta
  • Conserva la ricevuta di restituzione del dispositivo
  • Controlla l'estratto conto nelle settimane successive per verificare l'assenza di addebiti dopo la cessazione

Domande frequenti

La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema di posta elettronica che ha valore legale equivalente a una raccomandata con avviso di ricevimento. In Italia è il metodo più sicuro per inviare comunicazioni ufficiali ai gestori di contratti, garantendo prova certa di invio e ricezione.

La ricevuta di consegna PEC viene generata automaticamente dal sistema entro pochi secondi dall'invio. Ti verrà inoltrata via email insieme alla copia della lettera inviata entro 24 ore lavorative.

Per molti contratti (telefonia, energia, assicurazioni) la disdetta via email ordinaria non ha valore legale. È necessaria la raccomandata A/R o la PEC per avere prova certa di ricezione da parte del gestore.

Se hai la ricevuta PEC e l'operatore continua ad addebitarti costi, hai diritto al rimborso completo. La ricevuta PEC è la tua prova legale di avvenuta comunicazione. Puoi presentare reclamo all'AGCOM o al tuo gestore citando il codice di tracking.

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