Recesso per Aumento Prezzi Vodafone 2026
Vodafone ha modificato le condizioni del tuo contratto mobile o Casa? Hai il diritto di recedere gratuitamente entro 30 giorni dalla comunicazione di modifica.
Base normativa
Art. 70 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e Delibera AGCOM 348/18/CONS
Termine per recedere
30 giorni dalla ricezione della comunicazione di modifica delle condizioni contrattuali
PEC ufficiale Vodafone
vodafone@pec.vodafone.it
Quando hai diritto al recesso gratuito
Vodafone e' soggetta alla Delibera AGCOM 348/18/CONS per tutti i contratti di telefonia mobile e di connessione internet. Quando l'operatore modifica unilateralmente le condizioni economiche del contratto, sia che si tratti di un aumento del canone mensile, di una rimodulazione delle tariffe o di una variazione delle condizioni accessorie, scatta il tuo diritto di recesso gratuito ai sensi dell'art. 70 del Codice del Consumo.
Vodafone ha l'obbligo di comunicarti la modifica con almeno 30 giorni di anticipoe di informarti esplicitamente del tuo diritto di recesso. La comunicazione avviene di norma tramite email, SMS o notifica nell'app MyVodafone. Il termine per recedere parte dalla data in cui ricevi la comunicazione.
Il diritto di recesso si applica anche ai contratti Vodafone Casa, cioe' ai contratti per la linea fissa e la connessione internet tramite Vodafone Station. In entrambi i casi il recesso e' gratuito: Vodafone non puo' addebitarti penali ne' costi di chiusura anticipata.
Come procedere passo per passo
Individua la comunicazione Vodafone
Cerca l'email, l'SMS o la comunicazione nell'app MyVodafone in cui Vodafone ti informa della modifica del prezzo o delle condizioni contrattuali. Annota la data di ricezione precisa: da li' decorrono i 30 giorni.
Prepara la lettera di recesso
Scrivi la lettera includendo: nome e cognome, codice fiscale, numero contratto o numero di telefono, indirizzo di fornitura (per Vodafone Casa), riferimento alla comunicazione di Vodafone e data di ricezione, citazione dell'art. 70 D.Lgs. 206/2005 e Delibera AGCOM 348/18/CONS, data da cui vuoi che il recesso sia efficace.
Invia via PEC a vodafone@pec.vodafone.it
Invia la lettera alla PEC ufficiale Vodafone: vodafone@pec.vodafone.it. In alternativa, usa la raccomandata A/R indirizzata a: Vodafone Italia S.p.A., Ufficio Disdette, Via Jervis 13, 10015 Ivrea (TO). Conserva la ricevuta PEC o il talloncino raccomandata.
Portabilita' del numero e attesa conferma
Se vuoi mantenere il tuo numero mobile, rivolgiti subito al nuovo operatore per avviare la portabilita': e' gratuita e Vodafone non puo' bloccarla. Per Vodafone Casa, attendi la conferma di disattivazione e le istruzioni per l'eventuale restituzione del router Station.
Fac-simile lettera di recesso
Spett.le Vodafone Italia S.p.A.
via PEC: vodafone@pec.vodafone.it
Oggetto: Recesso dal contratto ai sensi dell'art. 70 D.Lgs. 206/2005 e Delibera AGCOM 348/18/CONS
Il/La sottoscritto/a [NOME COGNOME], codice fiscale [CODICE FISCALE], titolare del contratto / numero utenza [NUMERO CONTRATTO O NUMERO DI TELEFONO], con la presente esercita il diritto di recesso ai sensi dell'art. 70 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Delibera AGCOM 348/18/CONS, a seguito della comunicazione di modifica delle condizioni economiche del contratto ricevuta in data [DATA COMUNICAZIONE VODAFONE].
Si richiede la cessazione del servizio senza applicazione di penali ne' costi aggiuntivi, a partire dalla data di entrata in vigore della modifica.
Si chiede conferma scritta della ricezione della presente e della data di effettiva disattivazione del servizio e/o delle istruzioni per la restituzione di eventuali apparecchi in comodato.
Distinti saluti,
[NOME COGNOME]
[DATA]
Entro quando devi farlo: le scadenze
30 giorni dalla ricezione
Hai 30 giorni dalla ricezione della comunicazione Vodafone per inviare la lettera di recesso. Se aspetti oltre questo termine, le nuove condizioni si intendono accettate tacitamente e non potrai piu' recedere gratuitamente.
Tempi di portabilita\' del numero
La portabilita\' del numero mobile da Vodafone verso un altro operatore richiede di norma 1-3 giorni lavorativi. Il servizio rimane attivo fino al momento del passaggio al nuovo operatore, senza interruzioni.
Domande frequenti
Vodafone ha aumentato il prezzo del mio piano: posso disdire senza penali?
Si. Vodafone, come tutti gli operatori TLC, e' soggetta alla Delibera AGCOM 348/18/CONS e all'art. 70 del Codice del Consumo. Quando modifica unilateralmente le condizioni economiche del contratto, incluso un aumento del canone mensile o la rimodulazione tariffaria, hai il diritto di recedere senza penali entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Vale sia per i contratti Vodafone mobile sia per Vodafone Casa?
Si, per entrambi. Sia i contratti di telefonia mobile che quelli per la linea fissa e internet di casa (Vodafone Station) rientrano nell'ambito applicativo della Delibera AGCOM 348/18/CONS. Se Vodafone aumenta il prezzo su uno di questi contratti, il diritto di recesso gratuito si applica in entrambi i casi.
Cosa succede al mio numero se recedo da Vodafone?
Puoi portare il tuo numero su un altro operatore tramite la procedura di portabilita' del numero (MNP, Mobile Number Portability). La portabilita' e' gratuita e puoi richiederla direttamente al nuovo operatore che intendi scegliere. Vodafone non puo' ostacolarla ne' addebitarti costi per la portabilita' in uscita.
Se recedo dal contratto Vodafone Casa, devo pagare le rate del telefono?
Dipende dal contratto. Se hai un dispositivo (ad esempio un router o uno smartphone) acquistato a rate nell'ambito di un'offerta combinata, le rate del dispositivo potrebbero essere separate dal contratto di servizio. In questo caso, il recesso liberera' solo dalla parte servizio: le rate del dispositivo rimarranno dovute fino al saldo. Verifica le condizioni nel tuo contratto specifico.
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Nota legale: Le informazioni in questa pagina hanno carattere informativo e non costituiscono consulenza legale. Disdici.com fornisce un servizio di assistenza nell'invio di comunicazioni di disdetta, non una consulenza giuridica. Per situazioni specifiche, consulta un professionista abilitato.