Recesso per Aumento Prezzi TIM 2026
TIM ha modificato le condizioni del tuo contratto? Hai il diritto di recedere gratuitamente entro 30 giorni, senza penali. Ecco come farlo passo per passo.
Base normativa
Art. 70 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e Delibera AGCOM 348/18/CONS
Termine per recedere
30 giorni dalla ricezione della comunicazione di modifica delle condizioni contrattuali
PEC ufficiale TIM
tim@pec.telecomitalia.it
Quando hai diritto al recesso gratuito
La Delibera AGCOM 348/18/CONS e l'art. 70 del Codice del Consumo(D.Lgs. 206/2005) garantiscono ai consumatori il diritto di recedere dal contratto TIM senza penali ogni volta che TIM modifica unilateralmente le condizioni economiche, incluso un aumento del prezzo mensile, anche se l'aumento e' giustificato con adeguamenti ISTAT o inflazione.
TIM ha l'obbligo di comunicarti la modifica con almeno 30 giorni di anticiporispetto alla data di efficacia. Nel periodo che va dalla ricezione della comunicazione fino alla data di entrata in vigore della modifica, puoi esercitare il recesso gratuitamente.
Il diritto di recesso gratuito si applica anche se hai ancora un vincolo contrattuale in corso o hai acquistato un dispositivo in rate abbinate al contratto. In quest'ultimo caso, pero', dovrai continuare a pagare le rate del dispositivo che rimangono distinte dal contratto di servizio.
Importante: se non eserciti il recesso entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, le nuove condizioni si intendono accettate tacitamente. Da quel momento, per recedere dovrai rispettare le condizioni ordinarie del contratto (preavviso e penali).
Come procedere passo per passo
Verifica la comunicazione di TIM
Cerca l'email, la bolletta o il messaggio SMS/area clienti in cui TIM ti comunica la modifica delle condizioni. Annota con precisione la data di ricezione: da li' decorrono i 30 giorni.
Prepara la lettera di recesso
Usa il fac-simile qui sotto oppure scrivi una lettera che contenga: nome e cognome, codice fiscale, numero contratto o numero utenza, indirizzo di fornitura, riferimento alla comunicazione di TIM e alla data, citazione dell'art. 70 D.Lgs. 206/2005 e della Delibera AGCOM 348/18/CONS, data a partire dalla quale vuoi che il recesso abbia effetto.
Invia la lettera via PEC
Invia la lettera all'indirizzo PEC ufficiale di TIM: tim@pec.telecomitalia.it. In alternativa, puoi inviare una raccomandata A/R all'indirizzo: TIM S.p.A., Servizio Clienti, Via Reiss Romoli 274, 10148 Torino. Conserva la ricevuta di consegna PEC o il cartaceo della raccomandata.
Attendi la conferma di disattivazione
TIM ha l'obbligo di confermare il recesso e comunicarti la data di cessazione del servizio. Di norma la conferma arriva entro 30 giorni dall'invio. Se non ricevi risposta, ricontatta TIM citando la tua PEC inviata e la data di invio.
Fac-simile lettera di recesso
Spett.le TIM S.p.A.
via PEC: tim@pec.telecomitalia.it
Oggetto: Recesso dal contratto ai sensi dell'art. 70 D.Lgs. 206/2005 e Delibera AGCOM 348/18/CONS
Il/La sottoscritto/a [NOME COGNOME], codice fiscale [CODICE FISCALE], titolare del contratto n. [NUMERO CONTRATTO / NUMERO UTENZA] per il servizio [DENOMINAZIONE SERVIZIO], con la presente esercita il diritto di recesso ai sensi dell'art. 70 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Delibera AGCOM 348/18/CONS, a seguito della comunicazione di modifica delle condizioni contrattuali ricevuta in data [DATA COMUNICAZIONE TIM].
Si richiede la cessazione del servizio a decorrere dalla data di entrata in vigore della modifica, senza applicazione di penali ne' costi aggiuntivi.
Si prega di confermare la presa in carico della presente comunicazione e di comunicare la data effettiva di disattivazione del servizio.
Distinti saluti,
[NOME COGNOME]
[DATA]
Entro quando devi farlo: le scadenze
30 giorni dalla ricezione
Il termine e' di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la comunicazione di TIM (email, bolletta, SMS, o notifica nell'area clienti). Conta la data di ricezione, non quella di invio della comunicazione da parte di TIM.
Data che conta: ricezione della PEC
Per il recesso, fa fede la data in cui TIM riceve la tua comunicazione, non quella in cui la invii. Con la PEC hai la prova certificata sia dell'invio sia della ricezione: e' lo strumento piu' sicuro da usare.
Domande frequenti
TIM mi ha inviato una comunicazione di aumento prezzi: ho davvero diritto al recesso gratis?
Si. L'art. 70 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e la Delibera AGCOM 348/18/CONS obbligano TIM a consentirti il recesso senza penali ogni volta che modifica unilateralmente le condizioni economiche del contratto. Hai 30 giorni dalla ricezione della comunicazione per esercitare questo diritto.
Cosa succede se non recedo entro 30 giorni?
Se non invii la lettera di recesso entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di TIM, il silenzio vale come accettazione tacita delle nuove condizioni. Da quel momento l'aumento e' vincolante e non potrai piu' recedere gratuitamente: per chiudere il contratto dovrai pagare le penali ordinarie previste dal tuo piano.
Posso inviare il recesso anche via email ordinaria?
No. Per avere valore legale certo, il recesso deve essere inviato tramite PEC all'indirizzo tim@pec.telecomitalia.it oppure tramite raccomandata A/R. L'email ordinaria non certifica ne' la data di invio ne' quella di ricezione e TIM potrebbe non riconoscerla come valida comunicazione di recesso.
TIM puo' rifiutare il mio recesso o chiedermi dei costi?
No. Se eserciti il recesso nei termini previsti dall'art. 70 Cod. Consumo, TIM non puo' rifiutarlo ne' addebitarti penali. Puo' invece chiederti di restituire apparecchi in comodato d'uso (ad esempio il modem, se indicato nel contratto) e di saldare le rate residue di eventuali dispositivi acquistati a rate separatamente dal contratto.
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Nota legale: Le informazioni in questa pagina hanno carattere informativo e non costituiscono consulenza legale. Disdici.com fornisce un servizio di assistenza nell'invio di comunicazioni di disdetta, non una consulenza giuridica. Per situazioni specifiche, consulta un professionista abilitato.