Recesso per Aumento Prezzi Sky 2026
Sky ha aumentato il tuo canone? Hai il diritto di disdire l'abbonamento gratuitamente entro 30 giorni dalla comunicazione, anche se sei in vincolo contrattuale.
Base normativa
Art. 70 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e Delibera AGCOM 348/18/CONS
Termine per recedere
30 giorni dalla ricezione della comunicazione di modifica del canone
PEC ufficiale Sky
sky@pec.sky.it
Quando hai diritto al recesso gratuito
Sky e' soggetta alla Delibera AGCOM 348/18/CONS e all'art. 70 del Codice del Consumo. Ogni volta che Sky modifica unilateralmente le condizioni economiche del tuo abbonamento, ad esempio aumentando il canone mensile o il costo di singoli pacchetti, hai il diritto di recedere senza pagare penali.
Sky ha l'obbligo di informarti della modifica con almeno 30 giorni di anticipotramite email o lettera. In quel periodo hai il diritto di recedere gratuitamente, anche se sei ancora nel periodo di vincolo di 12 o 24 mesi previsto dalla promozione di attivazione.
E' importante sapere che il recesso si applica solo alla modifica economicacomunicata: non puoi usarlo per recedere da un contratto Sky senza variazioni di prezzo in corso. Se vuoi disdire Sky in condizioni ordinarie, consulta la nostra guida specifica.
Come procedere passo per passo
Individua la comunicazione di Sky
Cerca l'email o la lettera in cui Sky ti comunica la modifica del canone o delle condizioni contrattuali. Annota la data di ricezione precisa. Se non la trovi nella casella email, controlla nella cartella spam o accedi all'area clienti Sky.
Prepara la lettera di recesso
Scrivi la lettera con: nome e cognome, codice fiscale, numero abbonamento Sky (lo trovi sulla bolletta o nell'area clienti), riferimento alla comunicazione di Sky e alla data di ricezione, citazione esplicita dell'art. 70 D.Lgs. 206/2005 e della Delibera AGCOM 348/18/CONS, data da cui vuoi che il recesso sia efficace.
Invia via PEC a sky@pec.sky.it
Invia la lettera alla PEC ufficiale Sky: sky@pec.sky.it. In alternativa, puoi usare la raccomandata A/R indirizzata a Sky Italia S.r.l., Ufficio Disdette, Via Monte Penice 7, 20138 Milano. Conserva la ricevuta di consegna PEC come prova certificata di data e ora.
Gestisci decoder e conferma
Sky e' tenuta a confermarti il recesso entro 30 giorni. Nella conferma troverai indicazioni su eventuali apparecchi in comodato d'uso da restituire. Se hai acquistato il decoder, e' di tua proprieta'. Continua a ricevere i canali fino alla data ufficiale di disattivazione.
Fac-simile lettera di recesso
Spett.le Sky Italia S.r.l.
via PEC: sky@pec.sky.it
Oggetto: Recesso dall'abbonamento Sky ai sensi dell'art. 70 D.Lgs. 206/2005 e Delibera AGCOM 348/18/CONS
Il/La sottoscritto/a [NOME COGNOME], codice fiscale [CODICE FISCALE], titolare dell'abbonamento Sky n. [NUMERO ABBONAMENTO], con la presente esercita il diritto di recesso ai sensi dell'art. 70 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Delibera AGCOM 348/18/CONS, a seguito della comunicazione di modifica delle condizioni economiche dell'abbonamento ricevuta in data [DATA COMUNICAZIONE SKY].
Si richiede la disattivazione dell'abbonamento a decorrere dalla data di entrata in vigore della modifica, senza applicazione di penali ne' penale per recesso anticipato.
Si prega di confermare la ricezione della presente e di comunicare la data di effettiva disattivazione e le eventuali istruzioni per la restituzione di apparecchiature in comodato.
Distinti saluti,
[NOME COGNOME]
[DATA]
Entro quando devi farlo: le scadenze
30 giorni dalla ricezione
Hai 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione Sky per inviare la lettera di recesso. Il termine decorre dal giorno di ricezione, non da quello in cui Sky ha inviato la comunicazione.
Efficacia del recesso
Il recesso diventa efficace alla data indicata nella comunicazione di Sky come data di entrata in vigore della modifica. Continui a guardare i canali normalmente fino a quella data.
Domande frequenti
Sky mi ha comunicato un aumento del canone: ho diritto al recesso?
Si. Sky e' un operatore soggetto alla Delibera AGCOM 348/18/CONS e all'art. 70 del Codice del Consumo. Ogni volta che modifica unilateralmente le condizioni economiche del contratto, incluso un aumento del canone mensile, hai il diritto di recedere senza penali entro 30 giorni dalla comunicazione.
Ho un vincolo contrattuale con Sky: posso comunque recedere gratis?
Si. Il diritto di recesso per modifica unilaterale delle condizioni contrattuali si applica anche se sei ancora nel periodo di vincolo contrattuale. La modifica delle condizioni economiche da parte di Sky "libera" il consumatore dal vincolo: puoi recedere gratuitamente senza pagare penali anticipate, a condizione di farlo entro i 30 giorni dalla comunicazione.
Devo restituire il decoder Sky dopo il recesso?
Dipende dal contratto. Se il decoder ti e' stato fornito in comodato d'uso gratuito, di norma devi restituirlo a Sky entro i termini indicati nella conferma di recesso. Se invece lo hai acquistato, e' di tua proprieta' e non devi restituirlo. Verifica le condizioni specifiche nel tuo contratto o chiedi conferma a Sky.
Sky puo' rifiutarsi di applicare il recesso?
No. Se eserciti il recesso nei termini previsti dall'art. 70 Cod. Consumo, Sky non puo' rifiutarlo. Se Sky non accetta la tua richiesta, puoi presentare un reclamo formale a Sky e, se non ottieni risposta entro 45 giorni, puoi attivare la procedura di conciliazione obbligatoria davanti al CO.RE.COM (Comitato Regionale per le Comunicazioni) prima di procedere in via giudiziale.
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Nota legale: Le informazioni in questa pagina hanno carattere informativo e non costituiscono consulenza legale. Disdici.com fornisce un servizio di assistenza nell'invio di comunicazioni di disdetta, non una consulenza giuridica. Per situazioni specifiche, consulta un professionista abilitato.