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Guida 2026Recesso gratuito entro 30 giorni

Recesso per Aumento Prezzi Fastweb 2026

Fastweb ha aumentato il prezzo del tuo piano? Hai il diritto di recedere gratuitamente entro 30 giorni dalla data di efficacia della modifica, senza penali.

Base normativa

Art. 70 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e Delibera AGCOM 348/18/CONS

Termine per recedere

30 giorni dalla data di efficacia della modifica, indicata nella comunicazione Fastweb

PEC ufficiale Fastweb

fastweb@pec.fastweb.it

Quando hai diritto al recesso gratuito

Fastweb, come tutti gli operatori di telecomunicazioni italiani, e' soggetta alla Delibera AGCOM 348/18/CONS. Questa delibera stabilisce che ogni modifica unilaterale delle condizioni contrattuali, incluso un aumento del canone mensile o la rimodulazione delle tariffe, deve essere comunicata con almeno 30 giorni di anticipo e che il consumatore ha il diritto di recedere senza penali entro quel termine.

Il diritto nasce nel momento in cui ricevi la comunicazione di Fastweb: hai 30 giorni dalla data di efficacia della modifica (non dalla data di invio della comunicazione) per esercitare il recesso. Questo significa che hai tempo sufficiente per decidere e agire.

Il recesso e' gratuito: Fastweb non puo' addebitarti penali, costi di chiusura anticipata o spese amministrative. L'unica possibile eccezione riguarda apparecchi concessi in comodato d'uso che potresti dover restituire.

Come procedere passo per passo

1

Individua la comunicazione Fastweb

Cerca l'email o la bolletta in cui Fastweb ti informa della modifica del prezzo. La comunicazione deve indicare la data a partire dalla quale la modifica sara' in vigore: e' da quella data che decorrono i 30 giorni per esercitare il recesso.

2

Prepara la lettera di recesso

Redigi la lettera includendo: nome e cognome, codice fiscale, numero contratto Fastweb, codice cliente, indirizzo di fornitura, riferimento alla comunicazione di Fastweb, citazione dell'art. 70 D.Lgs. 206/2005 e della Delibera AGCOM 348/18/CONS, data da cui vuoi che il recesso sia efficace.

3

Invia via PEC a fastweb@pec.fastweb.it

Invia la lettera via PEC all'indirizzo ufficiale Fastweb: fastweb@pec.fastweb.it. In alternativa usa la raccomandata A/R a: Fastweb S.p.A., Ufficio Disdette, Via Caracciolo 51, 20155 Milano. Conserva la ricevuta di consegna PEC o il talloncino raccomandata.

4

Attendi conferma e gestisci il modem

Fastweb deve confermarti il recesso entro i termini. Controlla se il modem e' in comodato (indicato nel contratto): in caso affermativo, riceverai le istruzioni per la restituzione. Se lo hai acquistato, non devi restituirlo.

Fac-simile lettera di recesso

Spett.le Fastweb S.p.A.
via PEC: fastweb@pec.fastweb.it

Oggetto: Recesso dal contratto ai sensi dell'art. 70 D.Lgs. 206/2005 e Delibera AGCOM 348/18/CONS

Il/La sottoscritto/a [NOME COGNOME], codice fiscale [CODICE FISCALE], titolare del contratto Fastweb n. [NUMERO CONTRATTO], codice cliente [CODICE CLIENTE], presso l'indirizzo [INDIRIZZO, CITTA', CAP], con la presente esercita il diritto di recesso ai sensi dell'art. 70 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Delibera AGCOM 348/18/CONS, a seguito della comunicazione di modifica delle condizioni economiche del contratto ricevuta in data [DATA COMUNICAZIONE FASTWEB], con data di efficacia [DATA EFFICACIA MODIFICA].

Si richiede la cessazione del servizio a partire dalla data di efficacia della modifica, senza applicazione di penali ne' costi aggiuntivi.

Si chiede conferma scritta della ricezione della presente e della data di effettiva disattivazione del servizio.

Distinti saluti,
[NOME COGNOME]
[DATA]

Entro quando devi farlo: le scadenze

30 giorni dalla data di efficacia

Il termine per il recesso gratuito con Fastweb e' di 30 giorni dalla data di efficacia della modifica indicata nella comunicazione, non dalla data di ricezione della comunicazione stessa.

Continuita\' del servizio

Il servizio Fastweb continua a funzionare normalmente fino alla data di disattivazione confermata da Fastweb. Non c'e' interruzione durante il periodo tra la tua richiesta e la cessazione ufficiale.

Domande frequenti

Fastweb ha aumentato il costo mensile del mio piano: posso recedere senza penali?

Si. Fastweb, come tutti gli operatori TLC italiani, e' soggetta alla Delibera AGCOM 348/18/CONS e all'art. 70 del Codice del Consumo. Quando aumenta unilateralmente il prezzo del tuo contratto, sei libero di recedere gratuitamente entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di modifica.

Fastweb deve comunicarmi l'aumento con anticipo?

Si. La Delibera AGCOM 348/18/CONS obbliga Fastweb a comunicarti qualsiasi modifica contrattuale con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di efficacia. La comunicazione deve avvenire in modo chiaro e inequivocabile, di norma via email o tramite bolletta. In quella comunicazione deve essere esplicitamente indicato il tuo diritto di recesso.

Ho ancora il modem Fastweb in comodato: devo restituirlo?

Di norma si. Se il modem o il router Fastweb ti e' stato fornito in comodato d'uso gratuito, alla cessazione del contratto devi restituirlo secondo le modalita' indicate da Fastweb. Se invece lo hai acquistato o e' incluso nel piano, la situazione varia: verifica le condizioni specifiche del tuo contratto o contatta l'assistenza Fastweb prima di procedere.

Posso recedere anche durante il periodo promozionale?

Si. Il diritto di recesso per variazione unilaterale delle condizioni economiche si applica anche durante eventuali periodi promozionali o di vincolo. Se Fastweb aumenta il prezzo durante il tuo periodo di promozione o vincolo, puoi recedere senza pagare la penale di recesso anticipato, citando l'art. 70 Cod. Consumo.

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Nota legale: Le informazioni in questa pagina hanno carattere informativo e non costituiscono consulenza legale. Disdici.com fornisce un servizio di assistenza nell'invio di comunicazioni di disdetta, non una consulenza giuridica. Per situazioni specifiche, consulta un professionista abilitato.