Modulo Disdetta Chiusura Account Wise

Cos'e' Wise e quando conviene chiudere l'account

Wise, precedentemente noto come TransferWise, e' una piattaforma fintech specializzata in trasferimenti di denaro internazionali e cambio valute. A differenza delle banche tradizionali, non e' un istituto di credito nel senso classico, bensì un servizio di pagamento autorizzato dalla Financial Conduct Authority (FCA) britannica e regolamentato anche in Italia secondo le normative europee sui servizi di pagamento.

La chiusura dell'account puo' essere conveniente se: non utilizzi piu' il servizio, desideri sospendere le transazioni internazionali, vuoi eliminare l'IBAN virtuale Wise, oppure preferisci consolidare i tuoi servizi finanziari presso un'unica banca. E' una scelta completamente gratuita e reversibile.

Cosa fare prima di chiudere (saldo residuo, conversioni, pagamenti in corso)

Prima di procedere alla chiusura vera e propria, e' fondamentale completare alcuni passaggi preliminari per evitare problemi e perdite di denaro.

Verifica il saldo residuo

Accedi all'app o al sito Wise e controlla se disponi di denaro in una o piu' valute. Se possiedi saldi, dovrai convertirli o trasferirli sul tuo conto bancario italiano prima della chiusura definitiva.

Converti o ritira il denaro

Se hai fondi in valute estere, puoi: convertirli nella valuta di base (solitamente EUR) utilizzando il cambio Wise, oppure trasferirli direttamente sul tuo conto bancario estero se disponi ancora di conti in altre nazioni. Wise permette di effettuare questi trasferimenti senza costi aggiuntivi.

Verifica pagamenti e abbonamenti in corso

Controlla se sono collegati all'account Wise pagamenti ricorrenti, abbonamenti, o se l'IBAN Wise e' stato utilizzato per ricevere stipendi o versamenti. Se necessario, aggiorna i dati di accredito presso le istituzioni competenti (datore di lavoro, amministrazione pubblica, etc.) almeno 15-20 giorni prima della chiusura.

Disattiva o rimuovi le carte

Se hai richiesto una carta Wise, provvedi a disattivarla o distruggerla in modo sicuro. Wise permettera' la rimozione della carta dal tuo account.

Come chiudere l'account Wise: procedura step-by-step

La chiusura dell'account e' semplice e puo' essere completata direttamente dall'app mobile o dal sito web ufficiale. Non e' necessario inviare documenti per raccomandata.

1. Accedi al tuo account Wise. Utilizza le tue credenziali email e password per entrare nella piattaforma, sia da mobile che da desktop.
2. Accedi alla sezione Impostazioni. Solitamente si trova nell'angolo in basso a destra (mobile) o in alto a destra (web), con l'icona dell'utente o dell'ingranaggio.
3. Seleziona "Chiudi account". Naviga nel menu delle impostazioni fino a trovare l'opzione specifica per la chiusura. Potrebbe essere denominata "Chiudi account", "Elimina account" oppure "Impostazioni account".
4. Conferma il saldo zero. Wise ti rechiedera' di confermare che il saldo del tuo account e' pari a zero euro (e zero in tutte le altre valute).
5. Completa la verifica di identita'. Per motivi di sicurezza, dovrai probabilmente confermare la tua identita' inserendo la password o completando una verifica biometrica.
6. Accetta la conferma finale. Leggi le comunicazioni finali di Wise e confermala chiusura.
7. Controlla l'email di conferma. Wise ti inviera' un'email di riepilogo entro poche ore.

Tempi di chiusura e rimborso del saldo

Una volta confermata la chiusura, l'account viene disattivato immediatamente. Se avevi fondi residui e hai richiesto un rimborso, Wise elabora il trasferimento entro 1-3 giorni lavorativi verso il conto bancario italiano precedentemente registrato.

I tempi possono variare in base al sistema bancario italiano e alla banca ricevente. Se dopo 5 giorni lavorativi non hai ricevuto il rimborso, contatta il supporto Wise verificando i tuoi dati bancari IBAN registrati.

Conseguenze della chiusura (IBAN, carte, abbonamenti collegati)

IBAN Wise e transazioni in entrata

Se hai condiviso il tuo IBAN Wise con terzi (datore di lavoro, clienti, etc.), questo cessera' di funzionare dopo la chiusura. Qualsiasi trasferimento inviato a tale IBAN verra' rifiutato. Assicurati di comunicare un nuovo IBAN bancario alle parti interessate.

Carte Wise

Qualsiasi carta Wise da te richiesta verra' disattivata e non sara' piu' utilizzabile. Provvedi a distruggerla in modo sicuro.

Dati e cronologia

Wise conservera' i tuoi dati personali e la cronologia delle transazioni per motivi di conformita' normativa (D.Lgs. 385/1993 - Testo Unico Bancario). Non potrai accedere alla cronologia tramite l'app, ma potrai richiederla per via legale se necessario.

Abbonamenti e servizi premium

Se hai sottoscritto abbonamenti a pagamento presso Wise, questi verranno disattivati immediatamente.

Diritti del cliente e normativa di riferimento

La chiusura dell'account e' coperta da normative europee e italiane che tutelano il consumatore.

D.Lgs. 218/2017 (Direttiva Europea sui Pagamenti): Wise e' obbligata a consentire la chiusura gratuita dell'account dopo che hai mantenuto il rapporto per almeno 12 mesi. Se chiudi prima, Wise potrebbe addebitare una commissione (salvo clausole specifiche).

D.Lgs. 385/1993 (Testo Unico Bancario): Benche' Wise non sia una banca, e' comunque soggetta a molti obblighi di tutela del consumatore in materia di trasparenza e protezione dei dati.

Articolo 1845 Codice Civile: Disciplina la rescissione dei contratti di deposito e servizi finanziari. Hai il diritto di recedere dalla relazione contrattuale con Wise senza necessita' di giustificazione.

Diritto di informazione: Puoi richiedere a Wise, anche dopo la chiusura, copia dei tuoi dati personali e della cronologia delle transazioni in formato leggibile, secondo il GDPR (Regolamento UE 2016/679).