Guida Completa: Disdetta SiteGround 2026

La decisione di cancellare un account di hosting non deve essere presa avventatamente. SiteGround è uno dei provider più affidabili sul mercato, ma ci sono situazioni in cui potresti valutare un cambio di piattaforma. Prima di procedere con la disdetta, è fondamentale seguire una procedura ordinata per salvaguardare i tuoi dati. Questa guida ti accompagna passo dopo passo attraverso tutto il processo.

Cosa Fare Prima di Cancellare l'Hosting

1. Effettuare il Backup Completo del Sito

Il primo step è sempre il backup. SiteGround offre diverse opzioni per eseguire un backup completo:

• Backup tramite cPanel: Accedi al tuo pannello di controllo, seleziona l'icona "Backup" e genera un backup completo
• Backup tramite File Manager: Scarica manualmente tutti i file dal tuo account utilizzando il File Manager di cPanel
• Backup via FTP: Utilizza un client FTP come FileZilla per scaricare tutti i file sulla tua macchina locale

Assicurati di conservare questi file su almeno due posizioni diverse (hard disk esterno e cloud storage).

2. Esportare il Database

Se utilizzi WordPress, Joomla o altri CMS, il database è essenziale:

• Accedi a cPanel e seleziona "phpMyAdmin"
• Seleziona il tuo database dal menu di sinistra
• Clicca su "Esporta" nel menu principale
• Scegli il formato SQL (consigliato) e scarica il file

3. Esportare i Dati Email

Se possiedi account email associati al tuo hosting:

• Accedi a Webmail tramite il pannello di controllo
• Seleziona tutte le email importanti
• Esporta come file MBOX o sincronizza con un client email locale (Thunderbird, Outlook)
• Scarica anche le cartelle personali e gli allegati

4. Download File FTP

Oltre al File Manager, puoi utilizzare un client FTP per scaricare velocemente i file:

• Apri FileZilla e connettiti ai dati FTP (reperibili in cPanel)
• Seleziona ricorsivamente tutti i file e cartelle
• Scarica tutto nella tua cartella locale
• Verifica l'integrità dei file scaricati

Procedura di Disdetta Step-by-Step

Fase 1: Accesso all'Account

1. Accedi al tuo account SiteGround su siteground.it o siteground.com
2. Clicca su "Il Mio Account" o "My Account"
3. Seleziona la sezione "Prodotti e Servizi" o "Products and Services"

Fase 2: Navigazione alle Impostazioni di Cancellazione

1. Individua l'account hosting che desideri cancellare
2. Clicca su "Gestisci" o "Manage"
3. Scorri verso il basso fino a trovare la sezione "Impostazioni Pericolose" o "Danger Zone"
4. Seleziona l'opzione "Cancella Hosting" o "Cancel Hosting"

Fase 3: Conferma della Disdetta

1. SiteGround mostrerà un avvertimento con le conseguenze della cancellazione
2. Seleziona il motivo della cancellazione dal menu a tendina
3. Leggi attentamente i termini e le condizioni
4. Clicca su "Continua la Cancellazione" o "Continue Cancellation"
5. Conferma inserendo la password del tuo account

Fase 4: Finalizzazione

1. Riceverai un'email di conferma della disdetta
2. L'account rimarrà attivo fino alla data di scadenza della prossima fatturazione
3. Dopo tale data, i dati verranno rimossi definitivamente

Gestione del Dominio

Un aspetto critico spesso ignorato è che il dominio è separato dall'hosting. SiteGround offre servizi di registrazione dominio, ma se desideri mantenere il tuo dominio, devi gestirlo indipendentemente dalla disdetta dell'hosting.

Se il Dominio è Registrato presso SiteGround

Puoi mantenere il dominio e cambiare solo l'hosting. Il dominio rimarrà attivo indipendentemente dalla cancellazione dell'hosting. Dovrai semplicemente aggiornare i nameserver DNS per puntare al nuovo provider.

Se Desideri Trasferire il Dominio

Segui la procedura di trasferimento descritta nella sezione successiva. Ricorda che il dominio deve essere sbloccato almeno 60 giorni prima del trasferimento.

Trasferimento del Dominio a un Altro Registrar

Step 1: Sbloccare il Dominio

1. Accedi al tuo account SiteGround
2. Vai alla sezione "Domini" o "Domains"
3. Seleziona il dominio da trasferire
4. Clicca su "Unlock Domain" o "Sblocca Dominio"

Step 2: Ottenere il Codice EPP (Authorization Code)

1. Nella stessa pagina, cerca l'opzione "Authorization Code" o "Codice EPP"
2. SiteGround ti invierà il codice via email
3. Conserva questo codice in un luogo sicuro

Step 3: Preparare i Dati WHOIS

1. Verifica che i tuoi dati WHOIS siano aggiornati presso SiteGround
2. L'email associata al dominio deve essere quella che utilizzerai per il trasferimento

Step 4: Iniziare il Trasferimento presso il Nuovo Registrar

1. Registrati presso il nuovo registrar (Namecheap, GoDaddy, Register.it, ecc.)
2. Seleziona "Trasferisci Dominio" o "Transfer Domain"
3. Inserisci il tuo nome dominio
4. Copia il codice EPP quando richiesto
5. Completa il pagamento e le verifiche richieste

Step 5: Approvare il Trasferimento

1. Riceverai un'email da SiteGround per confermare il trasferimento
2. Clicca sul link di approvazione entro 5 giorni
3. Il trasferimento sarà completato in 5-7 giorni lavorativi

Rimborso Pro-Rata

SiteGround offre una garanzia di rimborso di 30 giorni per i nuovi clienti. Tuttavia, per gli account con sottoscrizioni annuali, è possibile richiedere un rimborso pro-rata per i mesi non utilizzati.

Come Richiedere il Rimborso

1. Dopo aver avviato la procedura di disdetta, contatta il supporto SiteGround
2. Spiega che desideri un rimborso pro-rata per i mesi rimanenti
3. Fornisci la data di cancellazione desiderata
4. Il supporto calcolerà l'importo dovuto
5. Il rimborso sarà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi

Tempi di Cancellazione e Propagazione DNS

Cancellazione dell'Hosting

Dopo aver confermato la disdetta, l'account rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione. I dati verranno cancellati entro 24 ore dalla data di scadenza. Se desideri una cancellazione immediata, contatta il supporto.

Propagazione DNS

Una volta aggiornati i nameserver verso il nuovo provider, la propagazione DNS richiede generalmente 24-48 ore. Alcuni ISP potrebbero impiegare fino a 72 ore. Durante questo periodo, il tuo sito potrebbe essere inaccessibile intermittentemente.

FAQ - Domande Frequenti

Domanda 1: Quanto Costa la Disdetta di SiteGround?

La disdetta in sé è gratuita. Tuttavia, perderai il saldo residuo del tuo account. Se hai pagato per un anno intero ma utilizzi solo 6 mesi, i 6 mesi restanti non ti verranno rimborsati a meno che tu non richieda espressamente un rimborso pro-rata entro i 30 giorni dalla sottoscrizione.

Domanda 2: Posso Recuperare i Dati Dopo la Cancellazione?

Una volta trascorse 24 ore dalla data di scadenza, tutti i dati vengono eliminati in modo irreversibile dai server SiteGround. Per questo motivo, è essenziale effettuare backup prima di procedere. SiteGround non è responsabile per la perdita di dati dopo la cancellazione.

Domanda 3: Cosa Succede alle Sottoscrizioni Email Dopo la Disdetta?

Gli account email associati al tuo hosting verranno disattivati insieme all'hosting. Se utilizzi servizi email enterprise, assicurati di trasferirli prima della disdetta. Per mantenere un'email dello stesso dominio, considera l'utilizzo di servizi email autonomi come Google Workspace o Microsoft 365.

Domanda 4: Quanto Tempo Prima Devo Disdire per Evitare Addebiti Futuri?

SiteGround addebita il rinnovo automatico circa 30 giorni prima della scadenza. Se desideri evitare l'addebito successivo, assicurati di disattivare il rinnovo automatico almeno 40 giorni prima della scadenza dell'account. Puoi farlo dalle impostazioni del tuo account senza cancellare l'hosting.

Disclaimer

Questa guida è fornita a scopo informativo e rappresenta la procedura generale per la disdetta di SiteGround al 2026. Le interfacce e le opzioni possono variare nel tempo in base agli aggiornamenti del provider. Ti consigliamo di consultare le pagine di supporto ufficiali di SiteGround o contattare direttamente il loro team di assistenza per le procedure più aggiornate. Non siamo responsabili per perdite di dati, errori nella procedura o conseguenze derivanti dall'utilizzo di queste informazioni. Esegui sempre backup completi prima di cancellare qualsiasi account. SiteGround è un marchio registrato del rispettivo proprietario.