Modulo Disdetta RaiPlay Sound Premium

# Guida Completa alla Disdetta di RaiPlay Sound Premium ## Introduzione RaiPlay Sound Premium è il servizio di streaming musicale della Rai che offre accesso illimitato a milioni di brani senza pubblicità. Se hai deciso di cancellare il tuo abbonamento, questa guida ti accompagnerà passo dopo passo attraverso tutte le opzioni disponibili, spiegandoti cosa succede ai tuoi contenuti e quali sono i tuoi diritti come consumatore italiano. ## Come Disdire RaiPlay Sound Premium via Sito Web La procedura tramite browser è la più semplice e funziona da qualsiasi dispositivo con connessione internet. Segui questi passaggi: 1. Accedi al sito ufficiale raiplay.it con le tue credenziali 2. Clicca sull'icona del profilo in alto a destra 3. Seleziona "Impostazioni" o "Account" 4. Cerca la sezione "Abbonamenti" o "Gestisci abbonamenti" 5. Individua RaiPlay Sound Premium nell'elenco 6. Clicca su "Annulla abbonamento" o "Disdici" 7. Conferma la tua scelta nella finestra che appare 8. Riceverai un'email di conferma entro poche ore La procedura richiede meno di 5 minuti. Conserva sempre la email di conferma della disdetta come prova per eventuali contestazioni future. ## Cancellazione tramite App iOS Se utilizzi iPhone o iPad, segui questa procedura specifica per l'ecosistema Apple: 1. Apri l'app RaiPlay Sound 2. Tocca l'icona del profilo in basso a destra 3. Seleziona "Impostazioni" e poi "Abbonamento" 4. Tocca "Gestisci abbonamento" 5. Premi "Visualizza abbonamenti Apple" 6. Verrai reindirizzato automaticamente alle impostazioni dell'App Store 7. Seleziona la sezione "Abbonamenti" delle impostazioni di sistema 8. Trova RaiPlay Sound Premium nell'elenco 9. Tocca "Annulla abbonamento" 10. Conferma la cancellazione Importante: se il pagamento avviene tramite Apple ID, la disdetta deve essere gestita obbligatoriamente da Apple. Non cancellare l'app, perché questo non risolve l'abbonamento attivo. ## Disattivazione tramite App Android Per gli utenti Android, il processo è leggermente diverso rispetto a iOS: 1. Apri l'app RaiPlay Sound 2. Tocca l'icona del menu (tre linee orizzontali) in basso a destra 3. Vai su "Impostazioni" e poi "Account" 4. Seleziona "Gestisci abbonamenti" 5. Se paghi tramite Google Play, verrai reindirizzato al Play Store 6. Apri Google Play Store e accedi al tuo account 7. Tocca l'icona del profilo in alto a destra 8. Seleziona "Abbonamenti" 9. Tocca RaiPlay Sound Premium 10. Scegli "Annulla abbonamento" Se il pagamento è effettuato tramite metodo diretto (carta di credito), la cancellazione avviene dalla sezione Account del sito web principale. ## Cancellazione su Smart TV La disdetta tramite Smart TV è meno intuitiva, per cui consigliamo di utilizzare il metodo browser o app mobile: 1. Apri l'app RaiPlay Sound sulla tua Smart TV 2. Vai su "Impostazioni profilo" 3. Seleziona "Abbonamento" 4. Scegli "Gestisci" 5. Premi il pulsante corrispondente a "Annulla" Se non trovi l'opzione, effettua la disdetta da sito web o app mobile per evitare problemi di navigazione. ## Quando Diventa Effettiva la Cancellazione La disdetta non è immediata. Hai già pagato il periodo corrente, quindi potrai utilizzare RaiPlay Sound Premium fino alla fine della data di rinnovo. Ad esempio, se la tua data di rinnovo è il 15 luglio, continuerai ad accedere al servizio fino a mezzanotte del 14 luglio. Il servizio verrà automaticamente disattivato il giorno successivo. Non avrai ulteriori addebiti se hai confermato correttamente la disdetta. ## Rimborso per Disdetta Anticipata In Italia, non esiste diritto a rimborso per abbonamenti già pagati, secondo la legislazione vigente sui servizi digitali. Tuttavia, hai 14 giorni di diritto di ripensamento dalla data di sottoscrizione iniziale dell'abbonamento. Se sei all'interno di questo periodo e vuoi esercitare il diritto di recesso, contatta il servizio clienti Rai attraverso il sito ufficiale. Oltre i 14 giorni, la disdetta comporta solamente l'interruzione dei rinnovi futuri, non il rimborso del periodo già pagato. ## Differenza tra Sospensione e Cancellazione Questi due termini sono spesso confusi. La cancellazione elimina completamente l'abbonamento e cesserai di ricevere addebiti. La sospensione, quando disponibile, pausa temporaneamente il servizio senza eliminare l'account. RaiPlay Sound Premium attualmente offre solo l'opzione di cancellazione completa. Se pensi di voler tornare a utilizzare il servizio in futuro, puoi sempre riattivare un nuovo abbonamento con le stesse credenziali. ## Contenuti Offline e Download dopo la Disdetta Se avevi scaricato brani offline sulla tua app, questi non saranno più accessibili dopo la scadenza dell'abbonamento. I contenuti offline dipendono dalla licenza attiva dell'abbonamento Premium. Tutti i download verranno eliminati automaticamente il giorno successivo alla disattivazione del servizio. Consiglio: se desideri conservare la tua musica preferita, salva i link o i nomi dei brani in una lista prima della scadenza. ## Consigli Pratici per la Disisdetta

• Annota la data di rinnovo prima di disdire, così saprai esattamente quando il servizio cesserà
• Conserva screenshot della conferma della disdetta
• Controlla il tuo estratto conto bancario il mese successivo per verificare che non ci siano ulteriori addebiti
• Se usi lo stesso account per altri servizi Rai, la disdetta riguarda solo RaiPlay Sound Premium
• Considera se desideri usare RaiPlay (servizio gratuito) prima di disattivare completamente l'account

Domande Frequenti

Posso cancellare l'abbonamento la stessa giornata in cui è stato attivato?

Sì, puoi disdire immediatamente dopo l'attivazione. Avrai comunque accesso per tutto il periodo pagato, ma non riceverai addebiti al rinnovo. Se sei entro 14 giorni dall'acquisto iniziale, contatta il servizio clienti per valutare il rimborso.

Cosa succede se non cancello e dimentico l'abbonamento attivo?

Se non esegui la disdetta, l'