Guida Completa: Disdetta OVHcloud nel 2026
Decidere di cambiare provider hosting può essere una scelta difficile, ma a volte è necessaria per trovare servizi più adatti alle tue esigenze. Questa guida ti accompagnerà passo dopo passo nel processo di disdetta di OVHcloud, assicurandoti di non perdere dati importanti e di comprendere tutti gli aspetti della cancellazione.
Cosa Fare PRIMA di Cancellare l'Account
1. Backup Completo del Sito Web
Prima di qualsiasi azione, è fondamentale effettuare un backup completo del tuo sito web. Accedi al pannello di controllo OVHcloud, entra nella sezione Hosting e scarica tutti i file del tuo sito tramite FTP. Puoi utilizzare client FTP gratuiti come FileZilla per connettere al tuo server e scaricare l'intera cartella public_html o www in locale. Questo processo potrebbe richiedere ore a seconda della dimensione del sito.
2. Backup del Database
Se il tuo sito utilizza un database (WordPress, Prestashop, Joomla, etc.), accedi a phpMyAdmin dal pannello OVHcloud. Seleziona il tuo database, clicca su "Esporta" e scegli il formato SQL. Scarica il file sul tuo computer e conservalo in un luogo sicuro. Questo file contiene tutti i dati del tuo sito web.
3. Esportazione Email e Contatti
Se utilizzi gli account email forniti da OVHcloud, esporta tutti i tuoi messaggi. Scarica un client di posta come Thunderbird, configura gli account email OVHcloud e sincronizza tutti i messaggi localmente. In alternativa, inoltra gli email importanti a un indirizzo email esterno o esporta in formato PST/MBOX dal tuo client di posta attuale.
4. Download di Tutti i File FTP
Oltre al backup del sito principale, scarica anche file di configurazione, certificati SSL personalizzati (se presenti), script personalizzati e qualsiasi altro file presente negli account FTP secondari. Verifica di avere copia di tutti i dati in tuo possesso.
Procedura di Disdetta Step-by-Step dal Pannello OVHcloud
Passo 1: Accedi al Pannello di Controllo
Visita www.ovhcloud.com e accedi con le tue credenziali. Una volta autenticato, sarai reindirizzato al tuo Control Panel (Manager).
Passo 2: Accedi alla Sezione Fatturazione
Nel menu principale, clicca su "Fatturazione" (o "Billing") nell'angolo in alto a destra. Qui troverai tutti i servizi attivi associati al tuo account.
Passo 3: Identifica i Servizi da Cancellare
Nella sezione "I miei servizi", visualizzerai un elenco di tutti gli hosting, domini, server VPS e altri servizi attivi. Identifica l'hosting (o gli hosting) che desideri cancellare. Clicca sul servizio specifico per visualizzare i dettagli.
Passo 4: Accedi alle Opzioni di Cancellazione
Clicca sul menu a tre punti accanto al servizio o seleziona l'opzione "Azioni". Cerca l'opzione "Richiedi la cancellazione" o "Cancella il servizio". In alcuni casi, potrebbe apparire come "Disdetta" o "Termina il servizio".
Passo 5: Conferma la Disdetta
OVHcloud ti chiederà di confermare la richiesta di cancellazione. Leggi attentamente il messaggio di avviso che ti informa della data di effettiva disattivazione. Di solito, il servizio rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente (ad esempio, fino alla fine del mese se hai pagato mensilmente).
Passo 6: Ricevi Conferma Email
Entro pochi minuti, riceverai un'email di conferma all'indirizzo registrato. Questa email conterrà i dettagli della disdetta e la data di disattivazione finale.
Gestione del Dominio: Aspetti Importanti
Un elemento cruciale che molti utenti non comprendono è che il dominio è completamente separato dall'hosting. Cancellare l'hosting NON cancella automaticamente il dominio. Se il dominio è registrato presso OVHcloud e desideri mantenerlo, rimarrà attivo e dovrai continuare a pagare il rinnovo annuale.
Se invece desideri cancellare anche il dominio, dovrai seguire una procedura separata nella sezione "Domini" del pannello OVHcloud.
Trasferimento del Dominio a un Altro Registrar
Ottenere il Codice EPP/AuthCode
Se desideri trasferire il dominio a un altro provider, accedi al pannello OVHcloud, vai alla sezione "Domini" e seleziona il tuo dominio. Cerca l'opzione "Sblocca dominio" o "Unlock". OVHcloud ti farà ricevere un codice EPP (Extensible Provisioning Protocol) via email. Questo codice è essenziale per il trasferimento.
Sblocco del Dominio
Prima di trasferire, il dominio deve essere sbloccato. Nella sezione domini del pannello, attiva l'opzione "Dominio sbloccato". Questo permette a registrar esterni di accettare il trasferimento.
Verifica WHOIS
Assicurati che le informazioni WHOIS del dominio siano corrette e aggiornate, soprattutto l'email del contatto amministrativo. Il nuovo registrar invierà un'email di conferma del trasferimento a questo indirizzo.
Completare il Trasferimento
Contatta il nuovo registrar (Aruba, Register, Namecheap, etc.) e avvia la procedura di trasferimento. Fornisci il codice EPP quando richiesto. Il trasferimento tipicamente impiega dai 5 ai 7 giorni lavorativi per completarsi.
Rimborsi e Aspetti Economici
OVHcloud offre una politica di rimborso pro-rata per gli hosting annuali cancellati entro 30 giorni dalla data di attivazione. Se hai pagato per un intero anno ma cancelli dopo pochi giorni, riceverai un credito o un rimborso per i giorni rimanenti, meno eventuali costi amministrativi.
Per i servizi mensili, il rimborso viene calcolato fino al termine del mese corrente. Per i servizi a ciclo diverso (biennale, triennale), contatta il supporto OVHcloud per richiedere un rimborso pro-rata.
Verifica la tua fattura finale nella sezione Fatturazione del pannello. OVHcloud applicherà i crediti automaticamente o processerà il rimborso sul metodo di pagamento originale.
Tempi di Cancellazione e Propagazione DNS
Una volta confermata la disdetta, il servizio rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione. Nel giorno della disattivazione ufficiale, i server hosting verranno spenti e il sito non sarà più accessibile.
La propagazione DNS (il processo mediante il quale i server DNS mondiali aggiornano i loro record) può richiedere da 24 a 48 ore. Durante questo periodo, alcuni visitatori potranno ancora accedere al vecchio hosting, mentre altri verranno reindirizzati ai nuovi nameserver se li hai già configurati presso il nuovo provider.
Prima della disattivazione ufficiale, assicurati di aver cambiato i nameserver del dominio e che il nuovo hosting sia completamente configurato e funzionante.
Domande Frequenti (FAQ)
1. Posso annullare la disdetta di OVHcloud dopo averla richiesta?
Si, nella maggior parte dei casi. Accedi al pannello di controllo, vai alla sezione Fatturazione e cerca l'opzione "Annulla la disdetta" accanto al servizio in questione. Tuttavia, questa opzione potrebbe non essere disponibile se il periodo di disattivazione è già iniziato. Ti consigliamo di contattare il supporto OVHcloud se non trovi l'opzione.
2. Cosa succede ai miei email dopo la cancellazione dell'hosting?
Gli account email rimarranno attivi per un breve periodo (solitamente 10-15 giorni) dopo la disattivazione dell'hosting, permettendoti di recuperare messaggi importanti. Tuttavia, non fare affidamento su questo periodo. Esporta tutti gli email prima della data di cancellazione ufficiale per evitare perdite di dati.
3. Perche il mio sito rimane online anche dopo la disdetta?
Questo accade perche i nameserver continuano a puntare ai server OVHcloud. Devi manualmente cambiare i nameserver nel pannello di gestione del dominio (presso il registrar) per reindirizzare il traffico al nuovo provider. Il sito rimarrà online fino a quando i vecchi nameserver sono attivi e il server OVHcloud non è completamente spento.
4. OVHcloud addebita costi di cancellazione o fee amministrative?
OVHcloud generalmente non applica fee di cancellazione per la disdetta di servizi. Tuttavia, se hai una promozione attiva con condizioni particolari, la cancellazione anticipata potrebbe comportare la perdita del prezzo promozionale. Verifica le condizioni del tuo contratto nella sezione Fatturazione.
Disclaimer
Questa guida fornisce informazioni generali sulla procedura di disdetta di OVHcloud basate su dati disponibili nel 2026. Le procedure e le politiche di OVHcloud possono cambiare senza preavviso. Prima di intraprendere qualsiasi azione, verifica direttamente con OVHcloud le modalità attuali, contattando il loro supporto ufficiale tramite il pannello di controllo o il sito web. L'autore non si assume responsabilita per perdite di dati, disservizi o danni derivanti dall'utilizzo di questa guida. L'utente procede a proprio rischio e pericolo. Si consiglia di effettuare sempre backup completi prima di cancellare qualsiasi servizio di hosting.