Modulo Disdetta Keeper Password Manager

Guida Completa alla Disdetta di Keeper Password Manager

Keeper Password Manager è uno tra i gestori di password più diffusi in Italia, ma decidere di cambiare provider è una scelta legittima. Prima di procedere con la cancellazione, è essenziale seguire una procedura corretta per proteggere i tuoi dati sensibili e conoscere i tuoi diritti come consumatore digitale.

Diritti del Consumatore in Italia

Secondo il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento, senza necessità di motivazione. Questo diritto si applica anche a Keeper Password Manager se acquistato online. Verifica la data di attivazione del tuo abbonamento nella sezione account per calcolare il termine corretto.

Molti servizi offrono inoltre una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni. Keeper Password Manager potrebbe prevedere condizioni specifiche nel suo contratto di utilizzo. Controlla i Termini di Servizio per dettagli sulla politica di rimborso pro-rata.

Procedura di Disdetta Passo-Passo

Passo 1: Esportare i Tuoi Dati in Sicurezza

Prima di cancellare l'account, è fondamentale salvare tutte le tue password e credenziali. Accedi a Keeper Password Manager e segui questi step:

1. Apri l'applicazione Keeper e accedi con le tue credenziali
2. Individua il menu "Impostazioni" o "Strumenti" (generalmente accessibile dal menu principale)
3. Cerca l'opzione "Esporta" o "Backup"
4. Seleziona il formato di esportazione (solitamente CSV o JSON)
5. Proteggi il file esportato con una password complessa o salvalo in un luogo sicuro
6. Verifica che tutte le password siano state correttamente esportate prima di procedere

Attenzione: Il file esportato contiene dati sensibili. Non inviarlo via email non criptata e conservalo su un dispositivo protetto da password e antivirus aggiornato.

Passo 2: Accedere al Portale Account

Per procedere con la cancellazione:

1. Visita il sito ufficiale di Keeper (keeper.io)
2. Clicca su "Accedi" o "Login"
3. Inserisci email e master password
4. Se hai autenticazione a due fattori attivata, completa la verifica

Passo 3: Navigare la Sezione Billing

Una volta loggato nel tuo account:

1. Accedi alla sezione "Impostazioni Account" o "Profilo"
2. Cerca il menu "Fatturazione" o "Subscription"
3. Visualizza i dettagli dell'abbonamento attivo (piano, data di rinnovo, importo)
4. Nota il periodo di prova o il diritto di recesso ancora disponibile

Passo 4: Avviare la Procedura di Cancellazione

Nella sezione Billing, dovresti trovare un'opzione "Annulla Abbonamento" o "Cancella Servizio". Selezionala e segui le istruzioni. Keeper potrebbe proporre schermi di retention con offerte di sconto: scegli se accettare o proseguire con la cancellazione.

Conserva una copia della conferma di cancellazione. Se la procedura online non è disponibile, contatta il supporto clienti di Keeper tramite email (support@keepersecurity.com) specificando chiaramente la richiesta di disdetta.

Protezione dei Dati Personali e GDPR

Diritto all'Oblio (Art. 17 GDPR)

Dopo la cancellazione dell'account, hai il diritto di richiedere l'eliminazione completa dei tuoi dati personali secondo l'articolo 17 del GDPR. Invia una richiesta formale a Keeper includendo:

• Il tuo nome e indirizzo email associato all'account
• L'ID account o numero cliente
• Una dichiarazione della richiesta di cancellazione dati

Keeper ha 30 giorni per rispondere e confermare l'eliminazione. Conserva la ricevuta della richiesta.

No-Log Policy: Come Verificarla

A differenza delle VPN, i gestori di password non mantengono log di connessione. Tuttavia, Keeper memorizza i metadati dell'account (accessi, dispositivi collegati). Prima di cancellare:

• Accedi alla sezione "Dispositivi" e disconnetti tutti i dispositivi non riconosciuti
• Controlla la cronologia degli accessi
• Consulta l'Informativa sulla Privacy di Keeper per comprendere quali dati vengono conservati

Alternative Gratuite e Sicure

Se cerchi un gestore di password alternativo, ecco alcune opzioni affidabili:

• Bitwarden: Open source, gratuito con versione premium opzionale, sincronizzazione multi-dispositivo
• 1Password: Alternativa a pagamento con interface intuitiva e supporto robusto
• KeePass: Software locale gratuito, ideale per chi preferisce il controllo totale
• Dashlane: Versione gratuita limitata, premium con VPN integrata

Consigli Pratici per la Transizione Sicura

• Importa le password nel nuovo gestore una volta verificato il file esportato
• Testa il nuovo servizio su un dispositivo prima di disattivare completamente Keeper
• Cambia almeno le password critiche (email, banking, admin) nel nuovo gestore
• Attiva l'autenticazione a due fattori sul nuovo provider
• Elimina il file di export da tutti i dispositivi una volta importato
• Disattiva le app di Keeper dai tuoi device e accedi al nuovo gestore