Modulo Disdetta Abbonamento InfoJobs Premium

Disdetta Abbonamento InfoJobs Premium: Guida Completa

InfoJobs è una delle principali piattaforme italiane di ricerca lavoro e reclutamento. Se sei abbonato a InfoJobs Premium e desideri disattivare il servizio, questa guida ti illustra diritti, procedure e normative di riferimento aggiornate al 2026.

Normativa di Riferimento

La disdetta degli abbonamenti digitali è regolamentata principalmente dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), articoli 52-59, che prevede il diritto di recesso di 14 giorni senza penalità per contratti a distanza. Nel caso di servizi di ricerca lavoro e piattaforme di recruiting, si applicano anche:

• D.Lgs. 276/2003: disciplina agenzie del lavoro e somministrazione di lavoro
• L. 68/1999: normativa sul collocamento al lavoro e integrazione lavorativa
• D.Lgs. 150/2015: Jobs Act, che regola le agenzie autorizzate e i servizi di intermediazione
• Reg. UE 2022/2065 (DSA): Digital Services Act, applicabile alle piattaforme online intermediarie come InfoJobs, con obblighi di trasparenza e tutela degli utenti

Diritti del Consumatore nella Disdetta

In qualità di consumatore, hai diritto a:

• Recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza motivazione e senza penalità
• Richiedere il rimborso delle quote già pagate se il servizio non è stato fruito
• Ricevere una conferma scritta della disdetta entro 48 ore
• Accedere a informazioni chiare su modalità di recesso, costi e cancellazione automatica della carta di credito associata

Procedura di Disdetta Passo per Passo

1. Accesso al Portale e Sezione Account

Accedi al tuo account InfoJobs utilizzando email e password. Naviga alla sezione "Il Mio Profilo" o "Impostazioni", quindi seleziona "Abbonamenti" o "Piani Premium". Verifica lo stato dell'abbonamento e la data di rinnovo.

2. Procedura Online Tramite Portale

Molti servizi offrono l'opzione di autoservizio. Cerca un pulsante "Disattiva Abbonamento" o "Annulla Premium". Conferma l'operazione. Il sistema dovrebbe generare un numero di pratica o una conferma via email entro 24-48 ore.

3. Contatto del Supporto Dedicato

Se la disdetta online non è disponibile, contatta il servizio clienti di InfoJobs attraverso:

• Chat live nel portale
• Form di contatto ufficiale
• Numero telefonico dedicato (verifica sul sito ufficiale)

Comunica chiaramente: nome completo, email associata all'account, richiesta di disdetta immediata dell'abbonamento Premium, motivazione (facoltativa).

4. Email Certificata PEC

Per una documentazione ufficiale, invia una richiesta di disdetta via email PEC al recapito certificato di InfoJobs (reperibile sul sito ufficiale). Includi:

• Dati anagrafici completi
• Email associata all'account
• Numero cliente o ID account
• Dichiarazione esplicita di recesso dal contratto di abbonamento
• Data desiderata di disattivazione

Conserva copia della ricevuta di trasmissione PEC come prova.

Rimborso e Gestione Pagamenti

Dopo la disdetta, verifica che:

• Non vengano addebitati ulteriori importi sulla carta di credito associata
• Se l'abbonamento è stato rinnovato senza autorizzazione esplicita, entro 60 giorni puoi richiedere il rimborso integrale
• Conserva gli estratti conto bancari come documentazione

Se il servizio Premium non è stato utilizzato, hai diritto al rimborso delle quote non godute. Richiedi formalmente il rimborso allegando lo screenshot dell'account e la conferma della disdetta.

Verificare l'Autorizzazione di InfoJobs

Prima di sottoscrivere o per verificare la legittimità della piattaforma, consulta il Registro delle Agenzie Autorizzate presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali nel sito www.lavoro.gov.it. Verifica che InfoJobs sia iscritta come agenzia per il lavoro secondo il D.Lgs. 150/2015.

Segnalazioni e Reclami

Agenzie Abusive o Pratiche Scorrette

Se InfoJobs adotta comportamenti scorretti (addebiti non autorizzati, difficoltà nella disdetta, mancata risposta), puoi segnalare al:

• Ministero del Lavoro: tramite il form disponibile sul sito ufficiale, specificando la natura della violazione
• AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato): per pratiche commerciali aggressive o ingannevoli, tramite www.agcm.it
• Giudice di Pace: per controversie di importo inferiore a 5.000 euro

Consigli Pratici

• Conserva tutte le comunicazioni relative all'abbonamento e alla disdetta
• Fotografa o scarica la conferma di disattivazione dal portale
• Monitora i tuoi estratti conto per 30-60 giorni dopo la disdetta
• Leggi attentamente le Condizioni Generali prima di sottoscrivere nuovi abbonamenti
• Utilizza metodi di pagamento tracciabili (carta di credito, PayPal)
• Non condividere i dati di accesso dell'account con terzi