Modulo Disdetta Duolingo Max Super

Introduzione

Duolingo Max Super rappresenta l'abbonamento premium della celebre piattaforma di apprendimento linguistico. Se hai sottoscritto questo servizio e desideri disattivarlo, questa guida ti spiegherà nel dettaglio come procedere, quali diritti hai come consumatore italiano e come recuperare eventuali fondi.

Che cos'è Duolingo Max Super

Duolingo Max Super è il piano di abbonamento più completo offerto da Duolingo nel 2026. Include accesso illimitato alle lezioni, eliminazione della pubblicità, funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, priorità nel supporto clienti e altri vantaggi esclusivi rispetto al piano Max standard.

Procedura di Disdetta Passo per Passo

Da Dispositivo Mobile (iOS e Android)

1. Apri l'applicazione Duolingo e accedi al tuo account
2. Tocca l'icona del profilo nell'angolo inferiore destro
3. Seleziona "Impostazioni" (icona dell'ingranaggio)
4. Scorri verso il basso fino a trovare "Abbonamento" oppure "Subscription"
5. Tocca sulla sezione relativa al tuo abbonamento attivo
6. Seleziona "Gestisci abbonamento" o "Manage Subscription"
7. Scegli "Annulla abbonamento" o "Cancel Subscription"
8. Leggi eventuali avvertimenti e conferma la cancellazione
9. Riceverai un'email di conferma entro pochi minuti

Da Browser Web (PC/Tablet)

1. Visita www.duolingo.com e accedi al tuo profilo
2. Clicca sull'icona del profilo in alto a destra
3. Seleziona "Impostazioni"
4. Vai alla scheda "Abbonamento"
5. Trova la sezione "Piano attivo"
6. Clicca su "Gestisci il tuo abbonamento"
7. Seleziona "Annulla"
8. Segui le istruzioni finali per confermare

Tramite App Store (per abbonamenti iOS)

1. Apri l'App Store sul tuo dispositivo Apple
2. Tocca l'icona del tuo profilo in alto a destra
3. Seleziona "Abbonamenti"
4. Trova Duolingo nella lista
5. Tocca "Gestisci"
6. Seleziona "Annulla abbonamento"

Tramite Google Play (per abbonamenti Android)

1. Apri Google Play Store
2. Accedi al menu (icona dell'hamburger)
3. Vai a "Abbonamenti"
4. Seleziona Duolingo
5. Tocca "Annulla abbonamento"
6. Conferma la scelta

Diritto di Recesso: 14 Giorni

Come consumatore in Italia, hai diritto a recedere dall'abbonamento entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, secondo il Codice del Consumo (decreto legislativo 206/2005). Questo diritto è garantito se:

• Non hai utilizzato completamente i servizi inclusi nell'abbonamento
• Richiedi il recesso prima dello scadere dei 14 giorni
• Comunichi la tua intenzione in forma chiara e inequivocabile

Importante: Duolingo può chiedere il pagamento proporzionale per i servizi effettivamente utilizzati durante il periodo di recesso. Per esercitare questo diritto, contatta il servizio clienti di Duolingo tramite email all'indirizzo support@duolingo.com, specificando chiaramente il tuo intento di recedere dall'acquisto.

Rimborso e Politica di Restituzione

La politica di rimborso di Duolingo Max Super varia in base a diverse circostanze:

Rimborsi Garantiti (14 Giorni)

Se rientri nel diritto di recesso consumer, hai diritto a un rimborso completo. Invia una richiesta motivata al team di supporto di Duolingo con i seguenti dettagli: numero ordine, data di acquisto, motivo del recesso.

Rimborsi Parziali

Dopo il periodo di 14 giorni, Duolingo generalmente non offre rimborsi automatici. Tuttavia, puoi contattare l'assistenza clienti per richiedere un rimborso straordinario in caso di problemi tecnici, malfunzionamenti o servizio non reso.

Abbonamenti Annuali

Se hai sottoscritto un abbonamento annuale, la disdetta avrà effetto alla data di prossimo rinnovo. Non perderai accesso al servizio fino a quella data.

Certificati e Progressi Dopo la Disdetta

Certificati: I certificati di competenza linguistica ottenuti durante l'abbonamento rimangono validi nel tuo profilo anche dopo la cancellazione dell'abbonamento. Puoi continuare a scaricarli e condividerli.

Progressi di Apprendimento: Tutti i tuoi progressi, le streak (sequenze di studio consecutive) e i dati di apprendimento rimangono salvati. Continuerai a visualizzarli nel tuo profilo anche con la versione gratuita.

Lezioni e Contenuti: Perderai accesso alle funzionalità Premium, incluse le lezioni illimitate, gli esercizi avanzati e le lezioni con Duolingo Max AI. Potrai utilizzare solo la versione gratuita con limitazioni quotidiane.

Alternative Gratuite e Opzioni Sostenibili

Dopo aver cancellato Duolingo Max Super, puoi valutare queste alternative:

• Duolingo Gratuito: Continua con la versione free, limitato a 5 esercizi errati al giorno
• Duolingo Plus: Piano intermedio con pubblicità limitata e accesso offline, meno costoso di Max Super
• BBC Learning English: Piattaforma gratuita con contenuti di qualità per l'inglese
• Coursera: Corsi universitari gratuiti e a pagamento per lingue
• Khan Academy: Risorse gratuite per l'apprendimento linguistico