Modulo Disdetta Cancellazione Ubisoft+

Guida Completa alla Cancellazione di Ubisoft+ in Italia

Ubisoft+ è il servizio di abbonamento premium offerto da Ubisoft, uno dei principali sviluppatori e publisher di videogiochi al mondo. Questo abbonamento consente ai giocatori di accedere a un vasto catalogo di titoli Ubisoft, inclusi i giochi più recenti come Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six e Watch Dogs, oltre a contenuti esclusivi, DLC e espansioni.

Il servizio è disponibile in diverse formule: Ubisoft+ Classics (incluso in alcuni abbonamenti PlayStation e Xbox) e Ubisoft+ Premium, che offre accesso completo su PC e cloud gaming. Tuttavia, come per qualsiasi abbonamento digitale, possono presentarsi situazioni in cui diventa necessario o conveniente procedere alla cancellazione.

Quando Conviene Cancellare Ubisoft+

Prima di procedere alla disdetta, è importante valutare attentamente la propria situazione. Ecco i casi più comuni in cui la cancellazione risulta la scelta più sensata:

• Hai completato i giochi di tuo interesse: Se hai finito i titoli che volevi giocare e non ci sono nuove uscite imminenti che ti interessano, mantenere l'abbonamento attivo rappresenta un costo superfluo.
• Utilizzo insufficiente: Se non hai tempo per giocare regolarmente, pagare un canone mensile non è economicamente vantaggioso rispetto all'acquisto occasionale di singoli titoli.
• Problemi finanziari temporanei: In periodi di ristrettezze economiche, gli abbonamenti di intrattenimento sono tra le prime spese da ridurre.
• Preferenza per l'acquisto: Alcuni giocatori preferiscono possedere i giochi piuttosto che accedervi tramite abbonamento.
• Passaggio ad altre piattaforme: Se hai deciso di giocare principalmente su console o tramite altri servizi (Game Pass, PlayStation Plus), Ubisoft+ potrebbe diventare ridondante.
• Insoddisfazione per il catalogo: Se i giochi offerti non rispecchiano più i tuoi gusti o se il servizio non soddisfa le tue aspettative.

Considerazioni Prima della Cancellazione

Ti consiglio di verificare alcuni aspetti prima di procedere:

1. Controlla la data del prossimo rinnovo nel tuo account Ubisoft
2. Verifica se hai salvataggi di gioco nel cloud che desideri conservare
3. Considera se ci sono giochi che vorresti acquistare singolarmente prima della disdetta
4. Valuta eventuali promozioni in corso che potrebbero rendere conveniente il mantenimento

Procedura Passo per Passo per Cancellare Ubisoft+

Metodo 1: Cancellazione tramite Sito Web Ubisoft

Questa è la procedura standard e più diretta per cancellare il tuo abbonamento Ubisoft+:

1. Accedi al sito ufficiale Ubisoft: Apri il browser e vai su account.ubisoft.com. Clicca sul pulsante "Accedi" situato nell'angolo superiore destro della pagina.

   [Screenshot descrittivo: Homepage Ubisoft con freccia che indica il pulsante di accesso in alto a destra]

2. Effettua il login: Inserisci le credenziali del tuo account Ubisoft (email e password). Se hai attivato l'autenticazione a due fattori, completa la verifica richiesta.

   [Screenshot descrittivo: Schermata di login con campi email e password]

3. Accedi alla gestione dell'account: Una volta effettuato l'accesso, clicca sulla tua immagine profilo o sul tuo nome utente, quindi seleziona "Gestione account" dal menu a tendina.

   [Screenshot descrittivo: Menu utente espanso con opzione "Gestione account" evidenziata]

4. Naviga alla sezione Abbonamenti: Nel pannello di gestione account, cerca e clicca sulla voce "Abbonamenti" o "Subscriptions" nel menu laterale sinistro.

   [Screenshot descrittivo: Pannello account con sezione Abbonamenti cerchiata]

5. Visualizza il tuo abbonamento Ubisoft+: Troverai elencato il tuo abbonamento attivo con i dettagli relativi alla data di rinnovo e al metodo di pagamento associato.

   [Screenshot descrittivo: Dettagli abbonamento Ubisoft+ con informazioni su data rinnovo e stato]

6. Clicca su "Annulla abbonamento": Seleziona l'opzione "Annulla abbonamento" o "Cancel subscription". Il pulsante è generalmente posizionato sotto i dettagli dell'abbonamento.

   [Screenshot descrittivo: Pulsante "Annulla abbonamento" evidenziato]

7. Conferma la cancellazione: Il sistema ti chiederà di confermare la tua scelta. Potrebbe essere presentato un breve sondaggio sulle motivazioni della cancellazione. Compila se desideri, quindi clicca su "Conferma cancellazione".

   [Screenshot descrittivo: Finestra di conferma con pulsante finale di cancellazione]

8. Verifica la conferma: Riceverai un'email di conferma all'indirizzo associato al tuo account. Conserva questa email come prova della tua richiesta di cancellazione.

Metodo 2: Cancellazione tramite Ubisoft Connect (Applicazione Desktop)

Se preferisci utilizzare l'applicazione desktop:

1. Apri Ubisoft Connect sul tuo PC
2. Clicca sul tuo nome utente nell'angolo superiore sinistro
3. Seleziona "Impostazioni account"
4. Si aprirà automaticamente il browser sulla pagina di gestione account
5. Segui i passaggi dal punto 4 del Metodo 1

Metodo 3: Cancellazione tramite Supporto Clienti

Se riscontri difficoltà con la procedura online, puoi contattare il supporto Ubisoft:

1. Vai su support.ubisoft.com
2. Seleziona "Gestione account" come categoria
3. Scegli "Abbonamenti" come sottocategoria
4. Clicca su "Contattaci"
5. Scegli il metodo di contatto preferito: chat live (più rapido) o ticket email
6. Specifica chiaramente che desideri cancellare il tuo abbonamento Ubisoft+
7. Fornisci i dati richiesti per l'identificazione (email account, nome utente)

Politica di Rimborso Ubisoft+

La politica di rimborso di Ubisoft per il servizio Ubisoft+ prevede quanto segue:

Rimborso Standard

• Nessun rimborso automatico: Generalmente, una volta addebitato il canone mensile, Ubisoft non prevede rimborsi automatici per il periodo non utilizzato.
• Accesso fino a fine periodo: Dopo la cancellazione, mantieni l'accesso al servizio fino alla data di scadenza del periodo già pagato.
• Casi eccezionali: Rimborsi possono essere valutati caso per caso contattando il supporto clienti per problemi tecnici gravi o addebiti errati.

Diritto di Recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

In qualità di consumatore italiano, hai diritti specifici tutelati dalla normativa europea e nazionale:

Il diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 ti consente di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione.

Tuttavia, è fondamentale considerare l'articolo 59, comma 1, lettera o) del medesimo decreto, che prevede un'eccezione per i contenuti digitali: il diritto di recesso non si applica se hai già iniziato a fruire del servizio e hai espressamente acconsentito alla perdita del diritto di recesso.

In pratica, questo significa:

• Se hai sottoscritto Ubisoft+ ma non hai ancora scaricato o giocato alcun titolo, potresti avere diritto al recesso entro 14 giorni con rimborso completo
• Se hai già utilizzato il servizio (scaricando o avviando giochi), il diritto di recesso potrebbe essere stato validamente escluso, a condizione che tu abbia fornito consenso esplicito al momento della sottoscrizione

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta al supporto Ubisoft specificando la tua volontà di recedere dal contratto ai sensi del Codice del Consumo italiano.

Accesso ai Contenuti Dopo la Cancellazione

È importante comprendere cosa accade ai tuoi dati e contenuti dopo la cancellazione:

Cosa Perdi

• Accesso ai giochi: Non potrai più avviare o giocare i titoli inclusi nel catalogo Ubisoft+
• DLC e contenuti premium: Le espansioni e i contenuti aggiuntivi inclusi nell'abbonamento non saranno più accessibili
• Sconti esclusivi: Perderai l'accesso agli sconti riservati agli abbonati sullo store Ubisoft
• Accesso anticipato: Non potrai più usufruire dell'accesso anticipato ai nuovi titoli

Cosa Conservi

• Account Ubisoft: Il tuo account rimane attivo e accessibile
• Giochi acquistati: Eventuali gi