Modulo Disdetta Cancellazione Account Fiverr
Come eliminare l account Fiverr come venditore o acquirente
Come usare il modulo
Domande frequenti
Guida alla disdetta Cancellazione Account Fiverr
Introduzione alla Cancellazione Account
Decidere di cancellare il proprio account Fiverr è una scelta importante che richiede pianificazione attenta. Che tu stia abbandonando la piattaforma per passare a competitor come Upwork, per gestire direttamente i tuoi clienti, o semplicemente perché non più interessato, è fondamentale seguire una procedura corretta. Questa guida ti aiuterà a chiudere il tuo profilo in modo sicuro e legale, tutelando i tuoi diritti come lavoratore digitale secondo la normativa italiana.
Fase 1: Ritiro dei Fondi (Prioritario)
Prima di intraprendere qualsiasi azione di cancellazione, devi ritirare tutti i soldi presenti nel tuo portafoglio Fiverr. Questo è il passaggio più critico e deve essere completato almeno 5-7 giorni prima della cancellazione definitiva.
Come Ritirare i Fondi
- Accedi al tuo account Fiverr
- Clicca su "Earnings" (Guadagni) nel menu principale
- Seleziona "Withdraw Funds" (Ritira Fondi)
- Scegli il metodo di pagamento: bonifico bancario, PayPal, Skrill, Payoneer o altre opzioni disponibili
- Inserisci l'importo da ritirare
- Conferma la transazione
Fiverr applica commissioni di prelievo che variano da 0 euro (per bonifici bancari sopra i 100 euro) a percentuali fisse per metodi alternativi. Verifica le commissioni specifiche prima di procedere. I tempi di accredito variano da 2 a 14 giorni a seconda del metodo scelto.
Fase 2: Completamento dei Progetti in Corso
Non puoi cancellare il tuo account se hai ordini attivi. Questa è una protezione del sistema per tutelare i clienti. Devi completare o rifiutare tutti i progetti in corso.
Opzioni per Gestire i Progetti
- Completare i lavori: consegna i lavori secondo gli accordi e attendi la fine del periodo di revisione
- Rifiutare il progetto: contatta il cliente per rescindere il contratto di comune accordo
- Chiedere a Fiverr: se impossibilitato, contatta il customer support per situazioni particolari
Se il cliente non ha ancora valutato il tuo lavoro, devi attendere il completamento del periodo di revisione (generalmente 3 giorni dopo la consegna). Questo periodo è protetto dal regolamento di Fiverr per garantire il pagamento al creatore.
Fase 3: Esportazione Dati e Portfolio
Salva i tuoi dati prima della cancellazione. Una volta eliminato l'account, tutti i contenuti, portfolio e valutazioni non saranno più recuperabili in piattaforma.
Cosa Salvare
- Screenshots dei tuoi Gig (offerte) e descrizioni
- Copie delle valutazioni ricevute
- Cronologia dei progetti e contratti
- Messaggi importanti con i clienti
- Fatture e ricevute di pagamento
- Portfolio completo: scarica tutti i file di lavoro dai progetti
Per le valutazioni, scatta screenshot del profilo prima della cancellazione. Per i dati personali secondo il GDPR, puoi richiedere a Fiverr un export completo dei tuoi dati contattando il supporto almeno 15 giorni prima della cancellazione.
Fase 4: Procedura di Cancellazione Account Passo-Passo
Accesso alle Impostazioni
- Accedi a Fiverr con le tue credenziali
- Clicca sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra
- Seleziona "Settings" (Impostazioni)
- Vai alla sezione "Account" oppure "Privacy Settings"
- Scorri fino in fondo dove troverai l'opzione "Delete Account" o "Deactivate Account"
Conferma della Cancellazione
Fiverr potrebbe chiedere conferme multiple e motivazioni per la cancellazione. Compila sinceramente gli eventuali moduli di feedback. Ti verrà richiesto di confermmare con l'indirizzo email registrato. Controlla la tua inbox (e la cartella spam) per il link di conferma.
Tempistiche di Chiusura
La cancellazione non è istantanea. Fiverr applica un periodo di "soft delete" di 30 giorni durante il quale puoi ancora recuperare l'account accedendo normalmente. Dopo 30 giorni, la cancellazione diventa permanente e irreversibile. Se cambi idea entro questo periodo, contatta il supporto immediatamente.
Diritti GDPR e Cancellazione Dati
Come lavoratore digitale in Europa, hai diritti specifici secondo il GDPR (Regolamento 2016/679 UE). Fiverr, sebbene piattaforma americana, deve rispettare le leggi sulla protezione dati quando tratta dati di cittadini europei.
Diritti Esercitabili
- Diritto all'oblio: richiedere la cancellazione dei dati personali entro 30 giorni
- Accesso ai dati: ottenere una copia completa dei tuoi dati in formato leggibile
- Portabilità: scaricare i tuoi dati in formato standard
- Rettifica: corregge dati inesatti prima della cancellazione
Invia una richiesta ufficiale GDPR all'indirizzo privacy di Fiverr (disponibile nei termini di servizio). Conserva una copia della tua richiesta e della risposta per tutela legale.
Consigli Pratici per una Cancellazione Sicura
- Attendi che gli ultimi pagamenti siano accreditati completamente (fino a 14 giorni)
- Salva screenshot di ogni aspetto del tuo profilo
- Cancella i tuoi dati sensibili dall'app mobile prima di disinstallarla
- Cambia la password se l'hai usata anche su altri siti
- Disattiva le integrazioni terze dal tuo profilo prima di cancellare
- Documenta tutto in caso di controversie future su pag
I contenuti hanno carattere puramente informativo e non costituiscono consulenza legale ai sensi della L. 247/2012. Per situazioni specifiche rivolgiti a un professionista qualificato.