Disdetta Mediaset Infinity Plus
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Guida Completa: Come Disdire Mediaset Infinity Plus
Mediaset Infinity Plus è la piattaforma streaming premium di Mediaset che offre contenuti esclusivi, film e serie TV senza pubblicità. Se desideri cancellare il tuo abbonamento, questa guida ti spiega tutti i passaggi necessari, i tuoi diritti e come evitare sorprese spiacevoli.
Procedura di Disdetta Passo per Passo
La cancellazione di Mediaset Infinity Plus è relativamente semplice. Segui questi passaggi in base alla piattaforma che utilizzi:
Su App Mobile (iOS e Android)
- Apri l'app di Mediaset Infinity
- Accedi al tuo account toccando l'icona del profilo in basso a destra
- Seleziona Impostazioni (icona dell'ingranaggio)
- Scorri fino a Il mio abbonamento
- Tocca Gestisci abbonamento
- Scegli Disdici l'abbonamento
- Conferma la cancellazione compilando il modulo di feedback
- Riceverai una email di conferma
Su Sito Web Desktop
- Accedi a www.mediasetinfinity.mediaset.it
- Clicca sull'icona del profilo in alto a destra
- Seleziona Il mio account
- Vai a Abbonamento
- Clicca su Gestisci l'abbonamento Infinity Plus
- Seleziona Disdici l'abbonamento
- Leggi le informazioni sulla cancellazione e prosegui
- Completa il modulo di feedback (facoltativo ma consigliato)
- Attendi la conferma via email
Se ti sei Abbonato tramite Apple ID o Google Play
Se hai sottoscritto l'abbonamento attraverso l'App Store di Apple o Google Play Store, puoi disdire sia dall'app Mediaset Infinity che direttamente dal tuo dispositivo:
- iPhone: Impostazioni > [Tuo Nome] > Abbonamenti > Mediaset Infinity Plus > Disdici abbonamento
- Android: Google Play Store > Profilo > Abbonamenti > Mediaset Infinity Plus > Disdici
Abbonamenti Mensili vs Annuali: Differenze Importanti
Piano Mensile
Con il piano mensile, paghi una quota ricorrente ogni mese. La disdetta ha effetto dal mese successivo, quindi potrai usufruire del servizio fino alla data di rinnovo. Non ci sono penalità per la cancellazione anticipata. Il rinnovo automatico avviene il primo di ogni mese.
Piano Annuale
L'abbonamento annuale prevede un pagamento unico per 12 mesi, solitamente con uno sconto rispetto al costo mensile complessivo. Se disdici un piano annuale, hai diritto al rimborso pro-rata per i giorni non utilizzati, calcolato dal momento della cancellazione fino alla data di scadenza dell'abbonamento.
Rimborso Pro-Rata per Piani Annuali
Se hai sottoscritto un piano annuale e decidi di cancellare l'abbonamento, Mediaset Infinity è obbligata per legge a rimborsarti la parte proporzionale dei giorni restanti. Ad esempio, se hai pagato 99 euro per l'anno e cancelli dopo 6 mesi, avrai diritto al rimborso del 50% circa.
Il rimborso viene elaborato entro 14-21 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale. Se non ricevi il rimborso entro questo periodo, contatta il servizio clienti di Mediaset Infinity.
Diritto di Recesso: 14 Giorni
In base al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo italiano), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza dover fornire alcuna giustificazione. Questo diritto si applica a tutti i nuovi abbonamenti.
Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta a Mediaset entro 14 giorni dalla data di attivazione. Puoi utilizzare email, modulo online oppure contattare direttamente il servizio clienti. L'azienda deve rimborsarti l'importo completo.
Trascorsi i 14 giorni, potrai comunque disdire l'abbonamento, ma non avrai diritto al rimborso se il piano è mensile, mentre per il piano annuale continuerai ad avere diritto al rimborso pro-rata.
Cosa Succede ai Contenuti Scaricati
Uno dei dubbi comuni riguarda i contenuti salvati offline. Mediaset Infinity consente il download di film e episodi per guardarli senza connessione internet. Tuttavia, dopo la cancellazione dell'abbonamento, tutti i contenuti scaricati diventeranno inaccessibili.
I file rimangono fisicamente sul tuo dispositivo ma l'app non ti permetterà di riprodurli perché richiedono una verifica periodica dell'abbonamento attivo. Non è possibile "salvare" permanentemente i contenuti una volta disdetto l'abbonamento. Se desideri mantenere i contenuti, è consigliabile non cancellare l'abbonamento oppure scoprire alternative legali per acquistare i titoli che preferisci.
Come Evitare il Rinnovo Automatico
Il rinnovo automatico è la causa principale di costi indesiderati. Ecco come disabilitarlo prima di disdire:
- Verifica regolarmente la sezione Abbonamento del tuo account almeno un mese prima della scadenza
- Se non ricordi la data di rinnovo, controlla l'ultima email di conferma ricevuta da Mediaset
- Se cambi idea sulla disdetta, puoi sempre riattivare l'abbonamento in qualsiasi momento
- Se ti sei abbonato tramite Apple o Google, disabilita il rinnovo automatico dalle impostazioni del tuo dispositivo
Consigli Pratici per Evitare Problemi
- Conserva le email: Salva tutte le comunicazioni di Mediaset relative al tuo abbonamento
- Screenshot: Fotografa le schermate della procedura di disdetta come prova
Come funziona Disdici.com
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Ricevi conferma
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Domande frequenti
La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema di posta elettronica che ha valore legale equivalente a una raccomandata con avviso di ricevimento. In Italia è il metodo più sicuro per inviare comunicazioni ufficiali ai gestori di contratti, garantendo prova certa di invio e ricezione.
La ricevuta di consegna PEC viene generata automaticamente dal sistema entro pochi secondi dall'invio. Ti verrà inoltrata via email insieme alla copia della lettera inviata entro 24 ore lavorative.
Per molti contratti (telefonia, energia, assicurazioni) la disdetta via email ordinaria non ha valore legale. È necessaria la raccomandata A/R o la PEC per avere prova certa di ricezione da parte del gestore.
Se hai la ricevuta PEC e l'operatore continua ad addebitarti costi, hai diritto al rimborso completo. La ricevuta PEC è la tua prova legale di avvenuta comunicazione. Puoi presentare reclamo all'AGCOM o al tuo gestore citando il codice di tracking.
Nota informativa. Le informazioni contenute in questa guida hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza legale. Disdici.com fornisce un servizio di assistenza amministrativa per la preparazione e l'invio della comunicazione di disdetta. Le procedure e i termini indicati sono basati sulla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)) ma possono variare in base alle condizioni contrattuali individuali. Per situazioni specifiche o contratti con clausole particolari, ti consigliamo di rivolgerti a un professionista abilitato.