E se la disdetta la facesse qualcun altro al posto tuo?

Guida Completa alla Disdetta di LinkedIn Learning: Procedura, Diritti e Rimborsi

LinkedIn Learning è una delle piattaforme di formazione online più diffuse al mondo, integrata nell'ecosistema professionale di LinkedIn. Offre migliaia di corsi su competenze tecniche, soft skills, business e creatività, tenuti da esperti del settore. Il servizio è disponibile tramite abbonamento mensile o annuale, con la possibilità di accedere a una prova gratuita di 30 giorni.

Nonostante la qualità dei contenuti offerti, possono esistere diverse ragioni per cui un utente decida di procedere alla cancellazione dell'abbonamento. Questa guida ti accompagnerà passo dopo passo nel processo di disdetta, illustrandoti i tuoi diritti come consumatore secondo la normativa italiana e fornendoti tutte le informazioni necessarie per gestire la procedura in modo consapevole.

Quando Conviene Cancellare LinkedIn Learning

Prima di procedere alla disdetta, è importante valutare attentamente la propria situazione. Ecco alcuni scenari in cui potrebbe essere conveniente cancellare l'abbonamento:

• Hai completato i corsi di tuo interesse: Se hai già acquisito le competenze che cercavi e non prevedi di seguire altri percorsi formativi nel breve periodo
• Utilizzo sporadico: Se accedi alla piattaforma raramente e il costo mensile o annuale non è giustificato dall'effettivo utilizzo
• Alternative gratuite o aziendali: Se la tua azienda offre accesso a LinkedIn Learning o se hai trovato risorse formative alternative più adatte alle tue esigenze
• Difficoltà economiche: Se hai necessità di ridurre le spese per abbonamenti digitali
• Fine del periodo di prova: Se hai attivato la prova gratuita e non desideri proseguire con l'abbonamento a pagamento
• Cambio di priorità professionali: Se i contenuti disponibili non sono più allineati con il tuo percorso di carriera attuale

Consiglio importante: Prima di cancellare, verifica la data di rinnovo del tuo abbonamento. Disdire qualche giorno prima del rinnovo ti permette di sfruttare appieno il periodo già pagato senza incorrere in addebiti aggiuntivi.

Procedura Passo per Passo per la Disdetta

Metodo 1: Disdetta tramite Sito Web (Procedura Standard)

Questa è la procedura più semplice e diretta per cancellare il tuo abbonamento LinkedIn Learning:

1. Accedi al tuo account LinkedIn: Visita il sito www.linkedin.com e inserisci le tue credenziali (email e password). Assicurati di accedere all'account associato all'abbonamento Learning.

   [Schermata: pagina di login LinkedIn con campi email e password]

2. Accedi alle Impostazioni: Clicca sulla tua foto profilo situata nell'angolo in alto a destra della pagina. Dal menu a tendina che appare, seleziona la voce "Impostazioni e privacy".

   [Schermata: menu dropdown con evidenziata l'opzione Impostazioni e privacy]

3. Naviga alla sezione Abbonamenti: Nel menu laterale sinistro, cerca e clicca su "Preferenze account", quindi seleziona "Abbonamenti e pagamenti" o "Gestisci abbonamento Premium".

[Schermata: pannello impostazioni con sezione abbonamenti evidenziata]

Metodo 2: Disdetta tramite App Mobile

Se hai sottoscritto l'abbonamento tramite App Store (iOS) o Google Play Store (Android), la cancellazione deve avvenire attraverso queste piattaforme:

Per dispositivi iOS (iPhone/iPad):

1. Apri l'app Impostazioni del tuo dispositivo
2. Tocca il tuo nome/ID Apple in alto
3. Seleziona "Abbonamenti"
4. Trova LinkedIn Learning nell'elenco
5. Tocca "Annulla abbonamento" e conferma

Per dispositivi Android:

1. Apri l'app Google Play Store
2. Tocca l'icona del profilo in alto a destra
3. Seleziona "Pagamenti e abbonamenti" → "Abbonamenti"
4. Trova LinkedIn Learning
5. Tocca "Annulla abbonamento" e segui le istruzioni

Metodo 3: Contatto Diretto con l'Assistenza Clienti

Se riscontri difficoltà con la procedura online, puoi contattare il supporto LinkedIn:

• Centro assistenza online: Accedi a help.linkedin.com e cerca la sezione dedicata agli abbonamenti
• Modulo di contatto: Compila il form di assistenza specificando la richiesta di cancellazione
• Chat di supporto: Quando disponibile, utilizza la chat per comunicare direttamente con un operatore

Suggerimento: Conserva sempre una copia delle comunicazioni inviate e delle conferme ricevute, sia via email che screenshot delle procedure completate.

Diritto di Recesso secondo il Codice del Consumo

In qualità di consumatore italiano, godi di specifiche tutele previste dal Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), in particolare per quanto riguarda i contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali.

Applicabilità del Diritto di Recesso

L'articolo 52 del D.Lgs. 206/2005 stabilisce che il consumatore ha diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni dalla conclusione del contratto stesso, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

Attenzione alle eccezioni: L'articolo 59 del medesimo decreto prevede che il diritto di recesso sia escluso per la fornitura di contenuti digitali non su supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.

Nel caso di LinkedIn Learning, questo significa che:

• Se hai iniziato a fruire dei contenuti (guardare corsi) durante il periodo di prova o subito dopo la sottoscrizione, potresti aver rinunciato al diritto di recesso
• Tuttavia, se non hai ancora effettuato l'accesso ai contenuti, puoi esercitare il recesso entro 14 giorni

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare formalmente il diritto di recesso, è consigliabile:

1. Inviare una comunicazione scritta a LinkedIn (preferibilmente via PEC o raccomandata A/R per avere prova della ricezione)
2. Specificare chiaramente la volontà di recedere dal contratto
3. Includere i propri dati identificativi, la data di sottoscrizione e il numero d'ordine
4. Richiedere esplicitamente il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte

Politica di Rimborso di LinkedIn Learning

La politica di rimborso di LinkedIn Learning prevede alcune condizioni specifiche:

Rimborso durante il Periodo di Prova Gratuita

Se cancelli l'abbonamento prima della scadenza dei 30 giorni di prova gratuita, non ti verrà addebitato alcun importo. Questa è la situazione ideale se desideri testare il servizio senza impegno.

Rimborso per Abbonamento Mensile

Gli abbonamenti mensili generalmente non prevedono rimborsi parziali. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente, e potrai continuare ad accedere ai contenuti fino a quella data.

Rimborso per Abbonamento Annuale

Per gli abbonamenti annuali, LinkedIn potrebbe valutare richieste di rimborso parziale in casi specifici, soprattutto se:

• La cancellazione avviene poco dopo il rinnovo automatico non desiderato
• Sussistono problemi tecnici documentati che hanno impedito l'utilizzo del servizio
• Il recesso viene esercitato entro i termini di legge

Nota bene: Per richiedere un rimborso, contatta direttamente l'assistenza clienti LinkedIn documentando la tua situazione e citando, se applicabile, le tutele previste dal Codice del Consumo italiano.

Accesso ai Contenuti dopo la Cancellazione

È fondamentale comprendere cosa accade ai tuoi dati e ai contenuti