Cancellazione Amazon Fresh
Puoi disdire gratis e da solo.
Però impieghi molto tempo e la raccomandata ti costa più di €7
con Disdici.com: Gratis solo 2 min online
Compili il modulo. Noi scriviamo la lettera e la mandiamo per te.
Quanto vale il tuo tempo?
La differenza è solo €1,95.
Guida Completa alla Cancellazione di Amazon Fresh
Amazon Fresh è il servizio di spesa online di Amazon che consente di ricevere prodotti alimentari e articoli di uso quotidiano. Se desideri cancellare il tuo account o i tuoi dati personali, hai diritti specifici garantiti dal GDPR e dalla normativa italiana sulla protezione dei dati. Questa guida ti illustra come procedere correttamente.
Il Diritto alla Cancellazione secondo il GDPR
L'articolo 17 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) riconosce a ogni cittadino europeo il diritto alla cancellazione, comunemente noto come "diritto all'oblio". Questo diritto ti permette di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
Quando puoi richiedere la cancellazione
- I dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
- Hai ritirato il consenso e non esiste altra base legale per il trattamento
- Ti opponi al trattamento dei dati e non esistono motivi legittimi prevalenti
- I dati sono stati trattati illegittimamente
- Sussiste un obbligo legale di cancellazione
- I dati sono stati raccolti in relazione a servizi della società dell'informazione offerti a minori
Eccezioni al diritto di cancellazione
Amazon può rifiutare la cancellazione se i dati sono necessari per: adempiere obblighi legali, esercitare diritti legali, motivi di interesse pubblico, finalità di archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica, finalità statistiche.
Procedura Online per Cancellare Amazon Fresh
Passo 1: Accedi al tuo account Amazon
Visita il sito www.amazon.it e accedi con le tue credenziali. Se non ricordi la password, utilizza l'opzione "Password dimenticata".
Passo 2: Accedi alle impostazioni dell'account
Clicca sull'icona del tuo account in alto a destra, seleziona "Il tuo account" e poi "Impostazioni account". Nella sezione relativa ai servizi Amazon, troverai Amazon Fresh.
Passo 3: Disattiva Amazon Fresh
Seleziona Amazon Fresh e cerca l'opzione "Gestisci il servizio" o "Disattiva l'abbonamento". Alcuni account potrebbero avere un abbonamento Prime che include Fresh: in questo caso, potrai disattivare solo il servizio Fresh mantenendo Prime.
Passo 4: Richiedi la cancellazione dei dati personali
La disattivazione del servizio non cancella i tuoi dati. Per richiedere la cancellazione, accedi alla sezione "Privacy" nel tuo account. Clicca su "Gestisci i tuoi dati personali" e poi "Richiedi la cancellazione dei dati". Seleziona i dati che desideri cancellare e conferma la richiesta.
Passo 5: Conferma via email
Amazon invierà un'email di conferma all'indirizzo registrato. Clicca sul link di verifica entro 7 giorni per completare la richiesta.
Procedura Offline: Contattare Amazon direttamente
Via email
Puoi inviare una richiesta scritta al team privacy di Amazon all'indirizzo: privacy@amazon.it. Nella email, specifica chiaramente: il tuo nome completo, numero cliente Amazon, richiesta di cancellazione dei dati secondo l'articolo 17 GDPR, motivazione della richiesta, copia di un documento d'identità (oscurando informazioni sensibili).
Via lettera raccomandata
Puoi inviare una richiesta cartacea a: Amazon EU S.a.r.L., Data Protection Office, 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, Stati Uniti. Oppure contatta il rappresentante di Amazon in Italia tramite il sito ufficiale.
Tramite il Responsabile della Protezione dei Dati
Amazon ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Puoi contattarlo all'indirizzo dpo@amazon.eu per questioni relative alla privacy.
Tempi di Risposta Obbligatori
Secondo il GDPR, Amazon ha l'obbligo di rispondere entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta. In casi complessi, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni, con notifica del motivo entro il primo mese.
Cosa aspettarsi dalla risposta
- Conferma dell'avvenuta cancellazione dei dati
- Informazioni su eventuali esclusioni dalla cancellazione
- Spiegazioni nel caso di rifiuto della richiesta
- Informazioni sui tuoi diritti di ricorso
Cosa Fare in Caso di Mancata Risposta
Primo step: sollecito formale
Se Amazon non risponde entro 30 giorni, invia un sollecito formale via email raccomandata ricordando la scadenza legale.
Reclamo all'Autorità Garante
Se la risposta non arriva nemmeno dopo il sollecito, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano (www.garanteprivacy.it). La procedura è gratuita e può essere avviata online.
Ricorso legale
Hai diritto a ricorrere in giudizio presso i tribunali italiani per far valere i tuoi diritti GDPR. Valuta di consultare un avvocato specializzato in diritto della privacy.
Consigli Pratici
- Conserva tutta la documentazione: salva screenshot, email e copie delle richieste inviate
- Usa sempre mezzi tracciabili: email con ricevuta di lettura o lettere raccomandate
- Sii specifico nella richiesta: indica esattamente quali dati desideri cancellare
- Diffida di promesse immediate: 30 giorni è il termine legale minimo
- Non fornire dati sensibili non necessari: nella comunicazione iniziale con Amazon
- Verifica periodicamente: dopo la cancellazione, controlla che i tuoi dati non siano ancora presenti
Come funziona Disdici.com
Compila il modulo
Inserisci i tuoi dati in pochi secondi. Nessun documento richiesto.
Noi inviamo la disdetta
Mandiamo la disdetta all'operatore via PEC certificata. Senza che tu debba fare nulla.
Ricevi conferma
Ricevi la ricevuta di consegna via email con codice di tracking.
Domande frequenti
La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema di posta elettronica che ha valore legale equivalente a una raccomandata con avviso di ricevimento. In Italia è il metodo più sicuro per inviare comunicazioni ufficiali ai gestori di contratti, garantendo prova certa di invio e ricezione.
La ricevuta di consegna PEC viene generata automaticamente dal sistema entro pochi secondi dall'invio. Ti verrà inoltrata via email insieme alla copia della lettera inviata entro 24 ore lavorative.
Per molti contratti (telefonia, energia, assicurazioni) la disdetta via email ordinaria non ha valore legale. È necessaria la raccomandata A/R o la PEC per avere prova certa di ricezione da parte del gestore.
Se hai la ricevuta PEC e l'operatore continua ad addebitarti costi, hai diritto al rimborso completo. La ricevuta PEC è la tua prova legale di avvenuta comunicazione. Puoi presentare reclamo all'AGCOM o al tuo gestore citando il codice di tracking.
Nota informativa. Le informazioni contenute in questa guida hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza legale. Disdici.com fornisce un servizio di assistenza amministrativa per la preparazione e l'invio della comunicazione di disdetta. Le procedure e i termini indicati sono basati sulla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)) ma possono variare in base alle condizioni contrattuali individuali. Per situazioni specifiche o contratti con clausole particolari, ti consigliamo di rivolgerti a un professionista abilitato.