E se la disdetta la facesse qualcun altro al posto tuo?

Come Fare la Voltura del Contatore Luce: Guida Completa 2026

Cos'è la Voltura del Contatore Luce

La voltura è il trasferimento della titolarità di un contratto di fornitura elettrica da un cliente a un altro, mantenendo attivo lo stesso punto di prelievo e lo stesso contatore. Si tratta di un procedimento amministrativo necessario quando cambia il proprietario o l'occupante dell'immobile, ma l'infrastruttura di distribuzione resta invariata.

È fondamentale distinguere la voltura da altri procedimenti simili:

• Voltura: cambio intestatario con stesso contatore e punto di prelievo
• Subentro: riattivazione di un contratto precedentemente disattivato (dopo morosità o volontaria disdetta)
• Nuova attivazione: installazione di un nuovo contatore in un immobile mai allacciato alla rete

Quando è Necessaria la Voltura

La voltura diventa obbligatoria in diverse situazioni:

1. Acquisto o vendita di un immobile con cambio effettivo del proprietario
2. Trasferimento di residenza in un immobile già dotato di contatore attivo
3. Affitto o sublocazione di un'abitazione
4. Decesso del titolare del contratto
5. Cambio di intestatario per qualunque motivo documentato

A Chi Rivolgersi per la Voltura

Per completare la voltura è necessario contattare due figure diverse con ruoli specifici:

1. Il Distributore di Energia Elettrica: è la società proprietaria della rete locale di distribuzione. In molte zone italiane il distributore è Enel Distribuzione, ma esistono distributor gestiti da altri operatori come Areti, Ireti o società regionali. Il distributore gestisce gli aspetti tecnici del cambio intestatario e verifica i dati anagrafici.

2. Il Venditore di Energia Elettrica: è la società che fattura i consumi e gestisce il rapporto commerciale. Può coincidere con il distributore nel caso della maggior parte dei clienti nel servizio di maggior tutela, oppure essere un operatore diverso nel libero mercato.

È possibile contattare direttamente uno dei due soggetti (solitamente il venditore) fornendo i dati completi; la comunicazione tra distributore e venditore avviene in automatico tramite la piattaforma nazionale.

Procedura Passo-Passo per la Voltura

1. Reperire i dati identificativi del contatore: numero POD (Point of Delivery), lettura attuale, indirizzo esatto dell'immobile
2. Contattare il venditore di energia: tramite telefono, sito internet, app, sportello fisico o online tramite chat. La maggior parte dei fornitori consente la richiesta di voltura online
3. Comunicare i dati anagrafici: nome, cognome, codice fiscale, documento di identità valido, numero di telefono e indirizzo email
4. Fornire la data della voltura: generalmente la data di inizio della nuova occupazione o del passaggio di proprietà
5. Trasmettere la documentazione richiesta: via email, sistema online o in copia presso lo sportello del fornitore
6. Attendere la conferma: il venditore invia entro cinque giorni lavorativi una conferma scritta con la data di effettuazione della voltura
7. Verificare la fatturazione: controllare che il primo bollettino sia intestato al nuovo cliente a partire dalla data della voltura

Documenti Necessari

Per completare la richiesta di voltura è essenziale fornire la seguente documentazione:

• Documento di identità valido (carta d'identità, passaporto o patente) del nuovo intestatario
• Codice fiscale del nuovo intestatario
• Numero POD del contatore (reperibile in bolletta o presso il distributore)
• Lettura attuale del contatore oppure autorizzazione al distributore per la lettura telematica
• Atto di compravendita, contratto di affitto, delibera condominiale o certificato di morte (a seconda della motivazione)
• Certificato di godimento o dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà in caso di affitto non registrato
• Procura notarile se la richiesta è effettuata da un rappresentante legale

Tempi di Esecuzione e Normativa ARERA

L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha stabilito tempi massimi vincolanti per l'esecuzione delle volture. Nel 2026, il termine massimo è di cinque giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta completa di tutta la documentazione necessaria.

Il conteggio inizia dalla data di ricezione della richiesta e non include sabati, domeniche e festivi. Se il distributore non rispetta questo termine, il cliente può presentare reclamo all'ARERA.

Costi della Voltura: Tariffe ARERA 2026

Le tariffe per le volture sono fissate dall'ARERA e sono uguali per tutti i distributori in Italia. Nel 2026, il costo fisso della voltura è di 23,00 euro (importo indicativo, soggetto ad aggiornamenti mensili da parte dell'ARERA).

Questo importo è addebitato in una delle prime bollette successive alla voltura ed è l'unico costo previsto. Eventuali costi aggiuntivi richiesti dal fornitore (come commissioni di istruttoria) sono illegittimi.

Domande Frequenti

Quanto tempo devo aspettare per la voltura?

Il distributore ha un massimo di cinque giorni lavorativi per eseguire la voltura dalla data di ricezione della richiesta completa. In genere i tempi sono più veloci, da uno a tre giorni.

Cosa succede se il precedente titolare ha debiti?

Il nuovo titolare non è responsabile dei debiti del cliente precedente. Tuttavia, il distributore può sospendere la fornitura se esistono debiti in sospeso presso l'indirizzo specifico. È consigliabile verificare che la precedente utenza sia stata regolarmente chiusa.

Posso fare la voltura online?

Sì, quasi tutti i fornitori consentono la richiesta online tramite sito internet, app mobile o chat. È il metodo più rapido. La documentazione può essere caricata direttamente nel portale o inviata via email.

Chi paga la bolletta tra la vecchia e la nuova data di voltura?

Il vecchio intestatario paga fino alla data della voltura inclusa. Dal giorno successivo la responsabilità passa al nuovo titolare, il quale riceverà una bolletta di conguaglio proporzionato ai giorni di consumo.

Normativa di Riferimento

La procedura di voltura è regolamentata dalla normativa vigente in materia di fornitura di energia elettrica:

• Decreto Legislativo 79/1999 (Decreto Bersani): liberalizzazione del mercato energetico
• ARERA Delibera 555/2019 e successive modifiche: termini e condizioni generali di fornitura
• Codice della Privacy D.Lgs. 196/2003 e GDPR 2016/679: protezione dei dati personali
• Decreto Ministeriale 17 gennaio 2014: obblighi di trasparenza dei fornitori di energia

La voltura è un diritto garantito a tutti i consumatori e le società di distribuzione non possono rifiutarla se sono presentati i documenti richiesti e il nuovo cliente non presenta problemi di morosità pregresse presso altri distributori.