E se la disdetta la facesse qualcun altro al posto tuo?

# Guida Completa alla Disdetta di Scalable Capital ## Introduzione Scalable Capital è una piattaforma di gestione patrimoniale digitale che offre servizi di investimento automatizzato e robo-advisory. Se desideri chiudere il tuo account, è fondamentale comprendere le modalità di disdetta, i tempi e le conseguenze sulla gestione dei tuoi fondi. Questa guida fornisce informazioni complete aggiornate al 2026, tenendo conto della normativa italiana e europea sui diritti dei consumatori. ## Come Funziona il Contratto con Scalable Capital ### Natura del Contratto Quando ti registri su Scalable Capital, accetti i Termini e Condizioni che regolano il rapporto contrattuale. Si tratta di un contratto di prestazione di servizi digitali di investimento, soggetto alla normativa dell'Unione Europea e alle leggi italiane sulla protezione dei consumatori. ### Elementi Essenziali Il contratto include:

• Gestione automatizzata del portafoglio tramite algoritmi
• Commissioni di gestione variabili in base al piano scelto
• Accesso alla piattaforma digitale e ai servizi di advisory
• Custodia e amministrazione dei fondi presso banche partner
• Servizi di consulenza personalizzati

Il rapporto contrattuale rimane attivo fino alla disdetta formale da parte dell'utente o della piattaforma. ## Come Disdire il Contratto ### Modalità di Disdetta Per disdire il tuo account Scalable Capital, devi procedere attraverso i seguenti canali ufficiali:

1. Accedi al tuo account sulla piattaforma
2. Naviga nella sezione Impostazioni o Profilo
3. Seleziona l'opzione Chiudi Account o Disdetta
4. Compila il modulo di disdetta fornendo i motivi della chiusura
5. Invia la richiesta digitalmente tramite la piattaforma
6. Ricevi una conferma via email dell'avvenuta richiesta

### Contatti Alternativi Qualora la procedura online non fosse disponibile, puoi contattare il servizio clienti tramite:

• Email ufficiale del servizio clienti
• Modulo di contatto sul sito ufficiale
• Chat live disponibile durante gli orari di apertura

Consiglio importante: Conserva copia di tutti i documenti relativi alla disdetta, inclusa la conferma di ricezione della richiesta. ## Tempistiche di Chiusura ### Periodo di Recesso Secondo il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, hai diritto a recedere senza fornire motivazioni, salvo eccezioni previste dalla legge (ad esempio, se le operazioni di investimento sono già state eseguite). ### Tempi di Elaborazione della Disdetta Dopo la presentazione della richiesta di disdetta:

• Scalable Capital ha generalmente 5-10 giorni lavorativi per processare la richiesta
• Durante questo periodo, la piattaforma procede alla liquidazione dei tuoi investimenti
• Il trasferimento dei fondi avviene nei successivi 5-15 giorni lavorativi
• Tempi complessivi stima: 2-4 settimane dalla richiesta alla ricezione totale dei fondi

I tempi possono variare in base alla complessità della liquidazione e alle condizioni di mercato. ## Gestione dei Fondi e dei Crediti Residui ### Cosa Succede agli Investimenti Una volta avanzata la richiesta di disdetta:

1. La piattaforma interrompe le operazioni di rebalancing automatico
2. I tuoi investimenti vengono gradualmente liquidati secondo le istruzioni di chiusura
3. I fondi sono convertiti in valuta corrente (generalmente EUR)
4. Eventuali plusvalenze o minusvalenze vengono calcolate al momento della liquidazione

### Crediti Residui e Saldi I crediti residui derivanti dalla liquidazione del portafoglio vengono gestiti come segue:

• Trasferimento sul conto bancario indicato nel profilo
• Rimborso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato
• Accredito diretto sul conto corrente bancario associato

Attenzione: Assicurati che i dati bancari nel tuo profilo siano corretti e aggiornati prima di avanzare la richiesta di disdetta. ### Commissioni di Chiusura Scalable Capital potrebbe applicare commissioni finali per:

• Liquidazione del portafoglio
• Trasferimento dei fondi
• Chiusura amministrativa dell'account

Queste commissioni devono essere comunicate chiaramente nella sezione Termini e Condizioni e nella documentazione di disdetta. ## Normativa Applicabile: D.Lgs. 206/2005 ### Diritti del Consumatore Il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo italiano) stabilisce diritti fondamentali:

• Diritto di recesso: 14 giorni per recedere senza penali (salvo limitazioni)
• Trasparenza: Scalable Capital deve fornire informazioni chiare su costi e modalità di chiusura
• Protezione dei dati: Cancellazione dei dati personali secondo GDPR
• Tutela negli abusi: Protezione da clausole inique o condizioni predisposte

### Normativa sulla Custodia dei Fondi I tuoi fondi sono protetti tramite:

• Norme MiFID II (direttiva europea sulla protezione degli investimenti)
• Segregazione dei fondi presso banche custodi autorizzate
• Fondo di garanzia dei depositi fino a 100.000 euro

## Considerazioni Finali e Consigli Pratici Prima di procedere con la disdetta, valuta attentamente le seguenti considerazioni:

• Analizza l'impatto fiscale della liquidazione degli investimenti
• Verifica le commissioni applicate per la chiusura
• Raccogli tutta la documentazione fiscale per il tuo commercialista
• Consulta un consulente finanziario se necessario
• Mantieni traccia di tutte le comunicazioni

La disdetta di Scalable Capital è un processo regolamentato che tutela i tuoi diritti come consumatore. Seguendo questa guida e rispettando i tempi normativi, potrai chiudere il tuo account in modo sicuro e consapevole.