E se la disdetta la facesse qualcun altro al posto tuo?

Come chiudere il conto corrente Mediobanca Premier: guida completa 2026

Introduzione a Mediobanca Premier

Mediobanca Premier (già CheBanca!) è la divisione retail del gruppo Mediobanca, specializzata nella gestione patrimoniale e nei servizi bancari per i privati. Offre conti correnti, conti deposito, fondi di investimento e polizze assicurative, con una rete di filiali presenti nelle principali città italiane e una piattaforma digitale avanzata.

Nonostante la qualità dei servizi offerti, possono emergere situazioni in cui il cliente decide di chiudere il proprio conto. La procedura è regolata dalla normativa italiana, in particolare dall'art. 120-bis del D.Lgs. 385/1993 (Testo Unico Bancario), che disciplina la mobilità bancaria, e dal D.M. 28 luglio 2021, che ha introdotto disposizioni aggiornate sulla portabilità dei conti di pagamento.

Quando e perché chiudere il conto Mediobanca Premier

Le motivazioni più comuni che spingono un correntista a chiudere il conto possono essere le seguenti:

• Trasferimento presso un altro istituto di credito con condizioni più vantaggiose.
• Riduzione del numero di conti correnti detenuti per semplificare la gestione finanziaria personale.
• Insoddisfazione per i costi di gestione, il servizio clienti o le funzionalità della piattaforma.
• Cambio di residenza in una zona non coperta dalla rete Mediobanca Premier.
• Modifica delle proprie esigenze di investimento o risparmio.

Qualunque sia la ragione, il diritto di recedere dal contratto di conto corrente è garantito dalla legge. L'art. 120-bis del TUB stabilisce che il cliente può avvalersi del servizio di mobilità bancaria senza dover giustificare la propria scelta e senza sostenere costi aggiuntivi non previsti contrattualmente.

Prima di procedere: cosa verificare

Prima di avviare la procedura di chiusura, è necessario compiere alcune verifiche preliminari fondamentali:

• Saldo del conto: assicurarsi che il saldo sia positivo e sufficiente a coprire eventuali spese residue.
• Addebiti diretti e domiciliazioni: censire tutte le utenze, abbonamenti e pagamenti ricorrenti collegati al conto (bollette, rate di finanziamenti, RID/SDD).
• Accrediti periodici: stipendio, pensione o altri bonifici in entrata che devono essere reindirizzati al nuovo conto.
• Eventuali prodotti collegati: conti deposito, polizze o investimenti associati al conto corrente che potrebbero richiedere operazioni separate.
• Fido o linee di credito attive: verificare l'assenza di esposizioni debitorie aperte.

Procedura di chiusura passo per passo

1. Tramite app o area riservata online

1. Accedere all'app Mediobanca Premier o al portale web con le proprie credenziali.
2. Navigare nella sezione "Impostazioni" o "Il mio profilo", quindi cercare la voce relativa alla gestione del conto.
3. Verificare se è disponibile la funzione di richiesta di chiusura conto in autonomia. In caso affermativo, seguire la procedura guidata e conservare la conferma con numero di protocollo.
4. In alternativa, utilizzare la chat con il consulente dedicato per avviare formalmente la richiesta.

Si consiglia di effettuare uno screenshot o salvare la conferma dell'operazione come prova della richiesta inoltrata.

2. In filiale

1. Recarsi presso la filiale Mediobanca Premier più vicina, preferibilmente con appuntamento prenotato tramite app o telefono.
2. Portare con sé un documento di identità valido e il codice fiscale.
3. Comunicare al consulente la volontà di chiudere il conto e richiedere la compilazione del modulo di recesso dal contratto.
4. Firmare la documentazione e richiedere una copia timbrata del modulo come ricevuta.
5. Concordare le modalità di restituzione del saldo residuo (bonifico su altro conto o assegno circolare).

3. Tramite raccomandata A/R o PEC

1. Redigere una lettera formale di recesso indicando: nome e cognome, codice fiscale, numero del conto corrente, IBAN e la richiesta esplicita di chiusura del rapporto bancario.
2. Specificare le modalità desiderate per il rimborso del saldo residuo (es. bonifico verso un IBAN indicato).
3. Inviare la lettera tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo della sede legale di Mediobanca Premier, oppure via PEC all'indirizzo ufficiale dell'istituto (verificabile sul sito ufficiale o in filiale).
4. Conservare la ricevuta di spedizione e l'avviso di ricevimento come prova legale dell'avvenuta comunicazione.

Documenti necessari

• Documento di identità in corso di validità (carta d'identità o passaporto).
• Codice fiscale o tessera sanitaria.
• Coordinate bancarie del conto di destinazione per il trasferimento del saldo residuo.
• Eventuale documentazione relativa a prodotti collegati (libretto deposito, polizze, ecc.).

Cosa fare con il saldo residuo

Al momento della chiusura, il saldo positivo presente sul conto deve essere restituito al cliente. Le modalità più comuni sono:

• Bonifico bancario: il saldo viene trasferito verso un IBAN indicato dal cliente, di solito entro pochi giorni lavorativi.
• Assegno circolare: rilasciato direttamente in filiale, con eventuali costi di emissione previsti dal foglio informativo.

Se il conto presenta un saldo negativo, il cliente è tenuto a regolarizzare la posizione prima che la chiusura possa essere perfezionata.

Spostare addebiti e domiciliazioni

Grazie al D.M. 28 luglio 2021 sulla portabilità dei conti, se si utilizza