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Come Chiudere il Conto Corrente BBVA in Italia: Guida Completa 2026

Introduzione a BBVA in Italia

BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) è un istituto di credito di origine spagnola che opera in Italia principalmente attraverso canali digitali, offrendo conti correnti online con commissioni contenute e funzionalità accessibili tramite app mobile. Nonostante la sua natura prevalentemente digitale, BBVA è soggetto alla normativa bancaria italiana ed europea, il che garantisce ai clienti precisi diritti in materia di chiusura del conto e mobilità bancaria.

Quando e Perché Conviene Chiudere il Conto BBVA

Esistono diverse ragioni per cui un cliente può decidere di chiudere il proprio conto corrente BBVA. Le più comuni includono:

• Offerte più vantaggiose da parte di altri istituti di credito
• Insoddisfazione per i servizi offerti o per l'assistenza clienti
• Consolidamento dei propri rapporti bancari in un unico istituto
• Trasferimento all'estero o cambiamento delle proprie esigenze finanziarie
• Costi crescenti o modifiche contrattuali non gradite

È importante sapere che, ai sensi del D.Lgs. 385/1993, art. 120-bis (Testo Unico Bancario), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di conto corrente in qualsiasi momento, senza penali, a condizione che il conto non presenti un saldo negativo. Questo diritto è ulteriormente tutelato dal D.M. 28 luglio 2021 sulla portabilità dei conti, che obbliga le banche a facilitare il trasferimento dei servizi di pagamento verso un altro istituto entro termini definiti.

Cosa Fare Prima di Chiudere il Conto

Prima di avviare la procedura di chiusura, è consigliabile compiere alcune operazioni preliminari fondamentali.

1. Verificare il Saldo e i Movimenti

Accedere all'app o all'area riservata online e controllare che non vi siano spese pendenti, addebiti programmati o operazioni in corso. Assicurarsi che il saldo sia positivo o pari a zero.

2. Spostare le Domiciliazioni e gli Addebiti Ricorrenti

Questo è uno dei passaggi più delicati. È necessario trasferire tutti gli addebiti diretti su un altro conto prima della chiusura. In particolare, occorre aggiornare:

• Utenze domestiche (luce, gas, acqua, internet)
• Abbonamenti a servizi digitali (streaming, software, palestre)
• Rate di finanziamenti o mutui
• Stipendio o pensione accreditati sul conto
• Eventuali imposte o tributi con addebito diretto

3. Aprire un Nuovo Conto

Per evitare interruzioni nei pagamenti, è opportuno aprire il nuovo conto corrente e renderlo operativo prima di procedere con la chiusura del conto BBVA. Il D.M. 28 luglio 2021 prevede che la nuova banca possa assistere il cliente nel trasferimento automatico delle domiciliazioni, semplificando notevolmente questa fase.

Procedura di Chiusura del Conto BBVA: Passo per Passo

Metodo 1: Chiusura tramite App o Area Personale Online

BBVA, in quanto banca digitale, privilegia i canali online per la gestione dei rapporti con i clienti. La procedura tipica prevede:

1. Accedere all'app BBVA o al portale web con le proprie credenziali
2. Navigare nella sezione Impostazioni o Profilo
3. Cercare la voce relativa alla gestione del conto o alla chiusura del rapporto
4. Seguire le istruzioni a schermo, confermando l'identità tramite codice OTP o autenticazione biometrica
5. Indicare il conto di destinazione per il saldo residuo
6. Confermare la richiesta e salvare o stampare la ricevuta

Si consiglia di conservare la conferma della richiesta di chiusura come prova documentale.

Metodo 2: Chiusura tramite Raccomandata o PEC

In alternativa, o qualora il canale digitale non consentisse la chiusura autonoma, è possibile inviare una comunicazione formale. La lettera deve contenere:

• Nome, cognome e codice fiscale del titolare
• Numero del conto corrente da chiudere
• Espressa volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 120-bis del D.Lgs. 385/1993
• Coordinate IBAN del conto su cui accreditare il saldo residuo
• Data e firma del titolare

La raccomandata con ricevuta di ritorno va inviata alla sede legale di BBVA in Italia. In alternativa, è possibile utilizzare la PEC (Posta Elettronica Certificata), che ha lo stesso valore legale della raccomandata. L'indirizzo PEC ufficiale di BBVA è reperibile sul sito istituzionale della banca.

Metodo 3: Contatto con il Servizio Clienti

È possibile avviare la procedura anche contattando il servizio clienti BBVA telefonicamente o tramite chat interna all'app. In questo caso, l'operatore guiderà il cliente nelle fasi necessarie, anche se potrebbe essere richiesta una conferma scritta successiva.

Documenti Necessari per la Chiusura

Generalmente, per chiudere il conto BBVA non sono richiesti documenti cartacei complessi. Tuttavia, è utile avere a disposizione:

• Documento di identità in corso di validità
• Codice fiscale
• IBAN del conto di destinazione per il trasferimento del saldo
• Credenziali di accesso all'area riservata BBVA

Cosa Succede al Saldo Residuo

Il saldo presente sul conto al momento della chiusura viene trasferito sul conto corrente indicato dal cliente. Nel caso in cui il saldo fosse pari a zero, la chiusura avviene senza alcun trasferimento. Se invece