E se la disdetta la facesse qualcun altro al posto tuo?

Come Chiudere il Conto Corrente Arancio ING: Guida Completa 2026

Introduzione a ING e al Conto Arancio

ING è una banca olandese presente in Italia da oltre vent'anni, nota per aver rivoluzionato il mercato bancario con il Conto Corrente Arancio, un prodotto completamente digitale, senza filiali fisiche tradizionali e con canone spesso azzerato. Nonostante i numerosi vantaggi, possono esistere motivi validi per procedere alla chiusura del conto, come il passaggio a un istituto più conveniente, l'apertura di un conto presso la propria banca principale o semplicemente la necessità di semplificare la propria situazione finanziaria.

Questa guida illustra in modo chiaro e completo la procedura per chiudere il Conto Arancio ING nel 2026, nel rispetto della normativa italiana vigente, in particolare dell'art. 120-bis del D.Lgs. 385/1993 (Testo Unico Bancario), che disciplina la mobilità bancaria, e del D.M. 28 luglio 2021, che regolamenta la portabilità dei conti correnti.

Quando e Perché Chiudere il Conto Arancio

Esistono diverse situazioni in cui può essere opportuno chiudere il Conto Arancio ING:

• Hai trovato un conto corrente con condizioni più vantaggiose presso un altro istituto di credito.
• Desideri consolidare i tuoi rapporti bancari in un unico istituto.
• Le tue esigenze finanziarie sono cambiate e il profilo del conto non è più adatto.
• Hai riscontrato problemi nel servizio clienti o nella gestione del conto.
• Stai trasferendo la residenza all'estero e preferisci un conto locale.

Ricorda che, ai sensi dell'art. 120-bis del D.Lgs. 385/1993, il cliente ha sempre il diritto di recedere da un contratto di conto corrente senza penali e senza costi aggiuntivi, salvo quelli espressamente previsti dal contratto per operazioni già eseguite.

Cosa Fare Prima di Chiudere il Conto

Prima di avviare la procedura di chiusura, è fondamentale compiere alcuni passi preliminari per evitare problemi:

1. Verifica il saldo: accertati che il saldo sia positivo e sufficiente a coprire eventuali spese bancarie residue.
2. Controlla gli addebiti automatici: identifica tutte le domiciliazioni attive (utenze, abbonamenti, rate di finanziamenti) e trasferiscile al nuovo conto con congruo anticipo.
3. Sospendi o sposta i bonifici ricorrenti: aggiorna i tuoi creditori e datori di lavoro con i nuovi dati bancari IBAN.
4. Scarica la documentazione: salva gli estratti conto degli ultimi anni, che potrebbero essere necessari per dichiarazioni fiscali o controversie future.
5. Disattiva le carte collegate: assicurati che le carte di debito o di credito associate al conto non siano collegate a servizi attivi.

Come Spostare le Domiciliazioni Bancarie

Il D.M. 28 luglio 2021 in materia di portabilità dei conti correnti stabilisce che la banca di destinazione è tenuta ad assistere il cliente nel trasferimento delle domiciliazioni bancarie, qualora si utilizzi il servizio di mobilità bancaria. In ogni caso, è buona prassi contattare direttamente ogni fornitore di servizi (luce, gas, telefonia, assicurazioni) comunicando il nuovo IBAN almeno 30 giorni prima della chiusura del vecchio conto.

Procedura di Chiusura: Passo per Passo

Chiusura tramite App o Area Clienti Online

ING, essendo una banca prevalentemente digitale, permette di avviare la richiesta di chiusura direttamente dall'app o dal sito ufficiale:

1. Accedi all'app ING o al portale www.ing.it con le tue credenziali.
2. Vai alla sezione "Assistenza" o "Contattaci".
3. Seleziona la voce relativa alla chiusura del conto corrente.
4. Compila il modulo di richiesta indicando: motivazione della chiusura, coordinate bancarie per il trasferimento del saldo residuo, e la tua firma digitale.
5. Attendi la conferma via email da parte di ING.

Chiusura tramite Raccomandata A/R o PEC

In alternativa, puoi inviare una comunicazione formale di recesso per iscritto. Questo metodo è consigliato per avere una prova legale della tua richiesta.

1. Redigi una lettera di recesso indicando: nome completo, codice fiscale, numero di conto corrente, IBAN del conto di destinazione per il saldo residuo, e data richiesta di chiusura.
2. Invia la lettera tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo ufficiale di ING Italia, oppure tramite PEC all'indirizzo certificato della banca (verificabile sul sito ufficiale o sull'Indice PA).
3. Conserva la ricevuta di spedizione come prova.

Chiusura tramite Servizio Clienti Telefonico

È possibile contattare il servizio clienti ING al numero dedicato e richiedere l'avvio della procedura di chiusura. Tuttavia, si raccomanda di seguire successivamente con una comunicazione scritta per ragioni di tutela legale.

Documenti Necessari

• Documento di identità valido (carta d'identità o passaporto).
• Codice fiscale.
• Numero del conto corrente Arancio da chiudere.
• IBAN del conto di destinazione su cui trasferire il saldo.
• Eventuale modulo di chiusura fornito da ING (scaricabile dal sito ufficiale).

Cosa Fare con il Saldo Residuo

Al momento della chiusura, il saldo positivo presente sul conto deve essere restituito al correntista. ING procederà al trasferimento della somma sul conto corrente indicato nella richiesta di chiusura. In alternativa, è poss