Disdetta Aruba Fatturazione Elettronica
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Guida Completa alla Disdetta Aruba Fatturazione Elettronica
La fatturazione elettronica rappresenta un obbligo normativo per tutte le imprese italiane dal 2019. Se gestisci la tua partita IVA tramite Aruba e intendi cambiare fornitore o sospendere il servizio, è fondamentale seguire una procedura precisa per evitare sanzioni fiscali e perdita di dati critici. Questa guida ti accompagna passo dopo passo nella disdetta di Aruba Fatturazione Elettronica, con particolare attenzione agli obblighi normativi italiani.
Chi Deve Gestire la Disdetta
La disdetta di Aruba Fatturazione Elettronica riguarda:
- Partite IVA soggette a fatturazione elettronica obbligatoria
- Professionisti e PMI che utilizzano il servizio in fatturazione attiva
- Aziende che desiderano migrare verso piattaforme alternative
- Imprese che cessano l'attività o cambiano gestionale contabile
Procedura di Disdetta dal Portale Admin Aruba
Fase 1: Accesso al Pannello di Controllo
Accedi al tuo account Aruba utilizzando le credenziali di amministratore. Seleziona la sezione "Fatturazione Elettronica" dalla dashboard principale. Nel menu laterale, individua l'opzione "Gestione Abbonamenti" o "I Miei Servizi".
Fase 2: Verifica Contratto e Penali
Prima di procedere, controlla i dettagli del tuo abbonamento:
- Data di sottoscrizione del contratto
- Durata impegnativa (mensile, annuale o pluriennale)
- Eventuali penali per recesso anticipato
- Data di scadenza naturale
Se il contratto prevede un impegno annuale minimo, Aruba potrebbe applicare penali di recesso anticipato (generalmente tra il 20% e il 50% dell'importo residuo). Valuta se conviene attendere la scadenza naturale.
Fase 3: Export Completo dei Dati
PASSAGGIO CRITICO: Prima di procedere alla cancellazione, devi esportare tutti i tuoi dati. Non procedere senza aver completato questo step.
- Scarica tutte le fatture in formato XML (obbligatorio per l'Agenzia delle Entrate)
- Esporta l'elenco completo dei clienti e relativi dati (anagrafe, partite IVA, indirizzi)
- Scarica i report contabili e i registri IVA relativi al periodo di utilizzo
- Estrai i dati di corrispettivi se hai utilizzato il modulo fatturazione passiva
- Salva tutte le comunicazioni con il gestionale (integrazioni API, configurazioni)
Aruba consente l'export direttamente dal portale: seleziona "Esporta Dati", scegli il formato (generalmente CSV o ZIP contenente XML) e il periodo temporale. I file verranno inviati alla tua email registrata.
Fase 4: Richiesta di Disdetta Formale
Nel pannello admin, individua "Richiedi Disdetta" o "Cancella Servizio". Compila il modulo specificando:
- Motivo della disdetta (facoltativo ma consigliato per valutazioni)
- Data desiderata di cessazione del servizio
- Conferma dell'export dei dati effettuato
Invia la richiesta. Riceverai una conferma via email con i dettagli della disdetta e l'eventuale importo dovuto a titolo di penale.
Contatto con il Supporto Enterprise di Aruba
Se possiedi un contratto business o enterprise, la procedura può differire. Contatta direttamente:
- Email: support@aruba.it o il tuo account manager dedicato
- Telefono: numero disponibile nella sezione "Assistenza" del portale
- Chat supporto: accessibile dal pannello admin
Richiedi esplicitamente una dichiarazione scritta di avvenuta cessazione del servizio. Questo documento ti protegge verso l'Agenzia delle Entrate, provando che non sei più responsabile della conservazione dei dati presso Aruba oltre la data di disdetta.
Conservazione Obbligatoria dei Dati Fiscali
Normativa D.Lgs. 82/2005 e Codice della Privacy
Secondo il Decreto Legislativo 82/2005 (CAD - Codice dell'Amministrazione Digitale) e le Linee Guida AgID, devi conservare le fatture elettroniche per almeno 10 anni a partire dalla data di emissione. Questa norma rimane valida indipendentemente dalla disdetta di Aruba.
Dopo la cancellazione del servizio presso Aruba, la responsabilità della conservazione passa interamente a te. Assicurati di:
- Salvare gli XML su storage personale interno (NAS, hard disk, server aziendale)
- Utilizzare un servizio di conservazione digitale certificato (conforme ETSI TS 102 405)
- Mantenere almeno due copie backup in luoghi diversi
- Verificare annualmente l'integrità dei file (checksum, hash)
Obblighi verso l'Agenzia delle Entrate
L'Agenzia delle Entrate non richiede la conservazione presso provider cloud specifici, ma è sufficiente dimostrare la corretta archiviazione in caso di verifica. Conserva sempre:
- Copie degli XML scaricati da Aruba
- Metadati di data/ora di ricezione e trasmissione al SdI
- Report di esito della trasmissione
- Corrispondenza con Aruba relativa alla disdetta
Migrazione a Provider Alternativo
Se intendi passare a un altro software gestionale (Fatture in Cloud, Destr.it, Commercialista.it,
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Ricevi conferma
Ricevi la ricevuta di consegna via email con codice di tracking.
Domande frequenti
La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema di posta elettronica che ha valore legale equivalente a una raccomandata con avviso di ricevimento. In Italia è il metodo più sicuro per inviare comunicazioni ufficiali ai gestori di contratti, garantendo prova certa di invio e ricezione.
La ricevuta di consegna PEC viene generata automaticamente dal sistema entro pochi secondi dall'invio. Ti verrà inoltrata via email insieme alla copia della lettera inviata entro 24 ore lavorative.
Per molti contratti (telefonia, energia, assicurazioni) la disdetta via email ordinaria non ha valore legale. È necessaria la raccomandata A/R o la PEC per avere prova certa di ricezione da parte del gestore.
Se hai la ricevuta PEC e l'operatore continua ad addebitarti costi, hai diritto al rimborso completo. La ricevuta PEC è la tua prova legale di avvenuta comunicazione. Puoi presentare reclamo all'AGCOM o al tuo gestore citando il codice di tracking.
Nota informativa. Le informazioni contenute in questa guida hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza legale. Disdici.com fornisce un servizio di assistenza amministrativa per la preparazione e l'invio della comunicazione di disdetta. Le procedure e i termini indicati sono basati sulla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)) ma possono variare in base alle condizioni contrattuali individuali. Per situazioni specifiche o contratti con clausole particolari, ti consigliamo di rivolgerti a un professionista abilitato.