Disdetta Abbonamento Monday.com
Puoi disdire gratis e da solo.
Però impieghi molto tempo e la raccomandata ti costa più di €7
con Disdici.com: Gratis solo 2 min online
Compili il modulo. Noi scriviamo la lettera e la mandiamo per te.
Quanto vale il tuo tempo?
La differenza è solo €1,95.
Guida Completa alla Disdetta di Monday.com: Procedure, Diritti e Tutele
Monday.com è una popolare piattaforma di gestione progetti in cloud, ma cambiare strumento o ridimensionare l'abbonamento è un diritto del consumatore e dell'azienda. Questa guida ti illustra come disdire correttamente, conoscere i tuoi diritti e proteggere i tuoi dati.
Differenza tra Downgrade e Cancellazione Definitiva
Downgrade al Piano Gratuito
Il downgrade consente di passare dal piano a pagamento (Pro, Business, Enterprise) al piano Free di Monday.com, mantenendo il tuo account attivo. Questa opzione è ideale se desideri continuare a utilizzare la piattaforma con funzionalità limitate senza ricevere ulteriori addebiti.
Cancellazione Definitiva
La cancellazione comporta l'eliminazione permanente dell'account, della cronologia progetti e dei dati associati secondo la data retention policy di Monday.com. Una volta cancellato, non potrai più accedere all'account.
Procedura Passo-Passo per Disdire l'Abbonamento
Step 1: Accedi al Tuo Account
Accedi a Monday.com con le tue credenziali e recati nella sezione Admin (amministrazione account).
Step 2: Naviga alle Impostazioni di Fatturazione
- Clicca su Admin nel menu laterale sinistro
- Seleziona Billing and Plans oppure Piani e Fatturazione
- Visualizzerai il tuo piano attuale, la data di rinnovo e la cronologia degli addebiti
Step 3: Scegli Downgrade o Cancellazione
Se desideri eseguire il downgrade al piano Free, cerca il pulsante "Downgrade to Free Plan" e confermalo. Se invece intendi cancellare definitivamente, continua con i passaggi successivi.
Step 4: Inizia il Processo di Cancellazione
Nella pagina Billing, scorri fino a trovare l'opzione "Cancel Subscription" o "Delete Account". Monday.com potrebbe chiederti il motivo della cancellazione: fornisci feedback costruttivo se ritieni opportuno.
Step 5: Conferma tramite Email
Monday.com invierà un'email di conferma. Dovrai cliccare il link di verifica entro il termine indicato per finalizzare la disdetta. Se non ricevi l'email, verifica la cartella spam.
Step 6: Contatta il Supporto per Conferma
Per una certezza maggiore, contatta il supporto Monday.com all'indirizzo support@monday.com fornendo il tuo ID account e richiedendo conferma scritta della cancellazione della sottoscrizione.
Diritto di Recesso 14 Giorni (D.Lgs. 206/2005)
Se residi in Italia e sei un consumatore (non una persona giuridica), hai il diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza penali, secondo il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo). Questo vale anche per i servizi digitali già fruiti.
Per esercitare il recesso, invia una comunicazione scritta a Monday.com indicando chiaramente la volonta di recedere entro il termine. Conserva tutta la documentazione (contratto, conferme email, screenshot della sottoscrizione).
Nel caso di rinnovo automatico non consenziente, il diritto si estende oltre i 14 giorni iniziali fino al momento della scoperta dell'addebito non autorizzato.
Politica di Rimborso Pro-Rata
Monday.com applica il rimborso pro-rata nei seguenti casi:
- Cancellazione prima della fine del ciclo di fatturazione: ricevi il rimborso della quota non utilizzata
- Il rimborso viene calcolato dividendo il costo mensile per i giorni effettivi del mese e moltiplicando per i giorni rimanenti
- Il rimborso viene elaborato entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale
Nota: alcuni piani annuali potrebbero applicare condizioni diverse. Verifica le tue specifiche condizioni contrattuali nella pagina Billing.
Esportazione Dati: Diritto di Portabilita GDPR
Prima di cancellare l'account, esporta tutti i tuoi dati secondo l'art. 20 del GDPR (diritto di portabilita).
Come Esportare i Dati
- Accedi a Monday.com e naviga ad Admin > Security > Data Export
- Seleziona Request Export per richiedere un backup completo
- Scegli il formato preferito (CSV, Excel, PDF oppure formato proprietario)
- Monday.com preparera il file esportabile entro 48-72 ore
- Riceverai un link via email per scaricare il file (disponibile per 7 giorni)
- Scarica e conserva il file localmente prima di procedere alla cancellazione
Se desideri migrare i dati su un'altra piattaforma (Asana, Jira, ClickUp, etc.), molti tool offrono integrazioni per importare dati CSV. Contatta il supporto della piattaforma destinataria per assistenza tecnica.
Cosa Succede ai Dati Dopo la Cancellazione
Secondo la Data Retention Policy di Monday.com, dopo la cancellazione dell'account:
- I dati vengono conservati su server di backup per 30 giorni per scopi di recupero in caso di errori
- Trascorsi 30 giorni, vengono rimossi definitivamente dai server di produzione
- Potrebbero persistere copie su backup incrementali per ulteriori 90 giorni (conformita agli standard di disaster recovery)
- Monday.com non commercializza ne cede dati personali a terzi dopo la cancellazione
- Conserva dati aggregati e anonimizzati per analitiche interne
Per una cancellazione immediata e definitiva, contatta direttamente il Data Protection Officer di Monday.com via email per richiesta specifica.
Chargeback e Contestazione Addebiti Post-Cancellazione
Come funziona Disdici.com
Compila il modulo
Inserisci i tuoi dati in pochi secondi. Nessun documento richiesto.
Noi inviamo la disdetta
Mandiamo la disdetta all'operatore via PEC certificata. Senza che tu debba fare nulla.
Ricevi conferma
Ricevi la ricevuta di consegna via email con codice di tracking.
Domande frequenti
La PEC (Posta Elettronica Certificata) è un sistema di posta elettronica che ha valore legale equivalente a una raccomandata con avviso di ricevimento. In Italia è il metodo più sicuro per inviare comunicazioni ufficiali ai gestori di contratti, garantendo prova certa di invio e ricezione.
La ricevuta di consegna PEC viene generata automaticamente dal sistema entro pochi secondi dall'invio. Ti verrà inoltrata via email insieme alla copia della lettera inviata entro 24 ore lavorative.
Per molti contratti (telefonia, energia, assicurazioni) la disdetta via email ordinaria non ha valore legale. È necessaria la raccomandata A/R o la PEC per avere prova certa di ricezione da parte del gestore.
Se hai la ricevuta PEC e l'operatore continua ad addebitarti costi, hai diritto al rimborso completo. La ricevuta PEC è la tua prova legale di avvenuta comunicazione. Puoi presentare reclamo all'AGCOM o al tuo gestore citando il codice di tracking.
Nota informativa. Le informazioni contenute in questa guida hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza legale. Disdici.com fornisce un servizio di assistenza amministrativa per la preparazione e l'invio della comunicazione di disdetta. Le procedure e i termini indicati sono basati sulla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)) ma possono variare in base alle condizioni contrattuali individuali. Per situazioni specifiche o contratti con clausole particolari, ti consigliamo di rivolgerti a un professionista abilitato.